Re: [心得] 推薦集貨-上海迅捷國際快遞(反推心得)
(原文恕刪)
名稱:上海迅捷國際快遞 (limin15842967387)
網址:http://ppt.cc/VIoE
從會買淘寶開始就一直是用這家
這家集貨真的如大家推薦的
回復、報重很快速，價格還蠻OK，台灣通常都黑貓
但是去年以及這禮拜發生的這兩件事讓我決定投入別家集貨的懷抱...TAT
事件1.
去年在淘寶買了一些模型用的機器和工具(集貨報重5.7公斤)
裡面有大型機器(賣家網頁寫3.6公斤)，一罐液體(250g)，和其他一些可以發普貨的東西
我請小敏幫我驗了機器是否可以正常發動
他說正常(其實有點懷疑...因為測試時某些應該破掉的塑膠袋拿到時卻沒有破...)
我就請他把機器和液體這兩個特貨先發回來
問他這裡特貨多重他跟我說是5.7公斤
我懷疑的問說機器3.6加上液體頂多4公斤，我問的是只有特貨的部分，非全部
他說:我說的也是，是5.7公斤
他還蠻貼心地跟我說液體幫我從深圳出，其他從上海(液體報重0.4公斤)
我再次跟他確認說:上海我只發機器，深圳只發液體，就這兩個特貨而已
其他東西我要拿起來，跟我其他包裹用普貨寄
結果再三提醒他還是把整箱東西一起寄過來了
旺旺他說怎麼再三提醒還是把普貨用特貨的價格給我寄來了
一開始還不認錯
我截我再三跟他確認的對話 他才說是太忙忘記了
(明明那時跟我說趕著要馬上發貨...最好這麼快就忘...)
然後說下次幫我減重就想打發我
拜託...這可是差了整整一公斤特貨的錢耶...
一直跟他爭取之下他才願意退我一公斤普貨的錢
(因為已經吵了好幾個小時所以覺得有誠意賠償就算了...)
之後仍然繼續用這間集貨
事件2. (這次讓我決定以後換集貨的原因)
這次是幫朋友買了兩張專輯
裡面有附贈卡片、寫真之類的
但是因為賣家網頁說已經拆封，外盒可能有壓痕
讓我有點擔心物品狀況
可是賣家又不願意拍照讓我確認物品狀況，只說是好的叫我放心拍下
我就跟集貨詢問能不能等收到貨拍照給我看看
如果瑕疵太嚴重，退貨也比較方便
他說檢查他幫不了我，但是拍照可以(3/5的對話)
於是我就放心拍下了
3/7包裹到了
我就說麻煩你幫我拍個照讓我檢查
他說:抱歉親親 這個我不能幫你
我說:可是上面說可以幫我拍照的
他說:今年小二沒有來了 人手不夠 今年沒有這個業務了
我整個火大!!說:今年沒有怎麼前兩天說有呢?你說可以拍照我才敢買的啊
他說:親親 我等下給你辦好 可是沒有下次了
之後雖然真的有拍照給我
可是這兩次的經驗都讓我覺得雖然回復大多很客氣可是說詞反覆不定
真的有糾紛有種翻臉不認人的感覺
而且重量都比預計的多，覺得有虛報....
兩張專輯0.8公斤覺得有點誇張...(等這次收到專輯再來更新兩邊秤重結果)
所以決定之後來試試版上推薦的東龍集貨了!
單純幾次經驗跟大家分享，愛用這家的我也沒有冒犯的意思唷><
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