[問題] 收到yahoo購物中心的空包裹...

看板e-shopping作者 (ciate)時間9年前 (2015/03/03 23:37), 9年前編輯推噓8(8推 0噓 11→)
留言19則, 10人參與, 最新討論串1/1
前天在購物中心買了ysl唇膏，喜歡的色號補貨了，剛好購物金還有剩就下手了 https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=4660586 今天晚上收到包裹(是破壞袋那種)，外觀沒有被拆過，重量很輕 但因為只買支唇膏也不可能多重，所以沒想太多就直接拆開了 拆開之後令人超傻眼，只有兩小包ysl的sample跟摺疊好用膠帶貼起來的氣泡紙 唇膏完全不見蹤影！！！！ 那個氣泡紙看起來就是要包裝唇膏的，結果記得放黏好氣泡紙卻忘了放唇膏是怎麼回事 有人也碰過類似的狀況嗎？y購的處理態度跟結果又是？ 請大家協助了，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.17.193 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1425397058.A.6AE.html
推
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打客服 囧
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03/03 23:51, , 2F
嗚嗚播過了，但也只是做個登錄，要等回覆
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推
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可以在訂單那邊留言給客服，選商品不符
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缺件，客服回覆很快。現在連購物中心都要
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拆包錄影了 囧
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原PO拍拍~還好我過年前買資生堂唇膏沒消失
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推
03/04 09:38, , 7F
看有沒有另一個包裹!之前買一個手機殼，寄
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了2個包裹來。先開一個發現只有一個很詭
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異的理線器，原本很生氣，結果開另一個來
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看就發現手機殼就在裡面了
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推
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我還遇過買相機，打開盒子只有配件沒有相機
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推
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我刷卡買過狗狗保養品，結果收到退回
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的現金、道歉紙條和兩個狗玩具，哈哈哈
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因為商品缺貨
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推
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說真的 我現在連買台拍也都拆包錄影了
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免得到時候有紛爭時，有理說不清
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推
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我碰過ㄧ樣情況 是買chanel粉餅 拆開ㄧ
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樣只有sample 打去客服有補寄噢
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回來補充分享一下後來處理結果：廠商有補寄 y購客服在這件事中讓我覺得就是一個管理的角色，商品有問題他轉知廠商 並且監督處理，不過廠商的處理速度跟態度讓我個人不太滿意就是了 雖然最後還是有收到補寄的商品，但也慶幸是在y購買東西 如果這次換成是在拍賣等店家購物，是否能獲得妥善解決都很難說(抖) 再次跟大家分享不管是否國際購物，拆包錄影真的是保障自己的權益 ※ 編輯: ciate (122.117.17.193), 03/09/2015 19:44:44
推
03/20 11:51, , 19F
還好有補寄 超級誇張的@@
03/20 11:51, 19F
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