[問題] 請教淘寶賣家無法退款至支付寶

看板e-shopping作者 (我愛新竹)時間9年前 (2015/02/27 23:19), 9年前編輯推噓3(3026)
留言29則, 5人參與, 最新討論串1/1
我跟淘寶賣家買了床罩 尺寸送錯,寄回運費不划算 賣家只肯補貼廣東(我的集貨站)發過去的運費 賣家後來說退補貼至支付寶 但是回覆下列訊息 收款人: 修改 从我的联系人选取 +向多人付款 ↑ 收款方未满足实名认证收款要求,无法收款。请通知对方补全实名认证信息。 亲您没有实名认证呢 您要认证下不然没办法收款 我回覆她 沒有實名還是可以退款 只是賣家那邊會出現提醒說這個帳號還沒實名 實名認證不影響收款的功能 一年就是五千上限 對方還是說沒辦法 請問還有其他方式可建議嗎? (我沒有去過大陸...) 先謝謝大家的回覆 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.41.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1425050383.A.581.html

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我之前也請賣家照樣匯但無法收款 後來跟線上
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客服反映 核對幾項資料後過一個工作天就可以
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了說
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可以申請售後,然後金額那寫賣家肯退
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的金額,但前提是要賣家同意
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然後......比較有問題的地方在於金額
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不知道你是刷卡還是ATM轉帳?像刷卡是
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直接刷退那比較簡單,ATM轉帳就卡在
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不知道會不會跟你收15元跨轉,像我前
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陣子有兩筆用這樣方式退款,都只退2元
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人民幣(反現的),其中一筆卡了好幾天
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最後支付寶裡多了2元,兩筆都成功了,
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但另一筆不知道跑哪去了...我是沒去刷
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簿子不知道有沒有退回帳戶去
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謝謝,我申請了

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這種你要跟他爭取,跟他說不退你全額
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就差評他,我之前也是賣家發錯不認帳
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,後來用差評跟他談也爭取到退全額了
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請問您說的退全額是我把物品寄回去,請他退我購買的費用嗎? 所以寄回運費是我自己吸收? ※ 編輯: tingkalin (36.224.41.242), 02/28/2015 00:25:23

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沒實名認證也可以收錢
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其實可以直接找客戶介入 因為是對方發
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錯 你可以問問台灣這邊的順豐收不收
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然後 運費到付
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ATM轉帳 15元的轉帳費用也不是淘寶收
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今天使用非玉山轉帳就會有這筆轉帳費用
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收的其實是負責這塊的公司手續費
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退錢 本來就只會退你付的費用Orz
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上面打錯 應該寫的是客服Orz
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真的非常謝謝你的解答,感謝 ※ 編輯: tingkalin (36.224.43.76), 02/28/2015 11:53:46

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你直接用淘寶申請退款並拿對方的承諾
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記錄當證據就好了 淘寶買家很多都不老
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實我都懶得跟他們囉唆直接走系統...
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好的,我知道了,謝謝你^^ ※ 編輯: tingkalin (36.224.45.100), 02/28/2015 23:55:34
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