[問題] 出租物品歸還卻寄丟了是誰的責任？

看板e-shopping作者 (小綿羊趕集)時間9年前 (2015/02/13 11:39), 9年前編輯推噓28(28推 0噓 41→)
留言69則, 35人參與, 最新討論串1/1
Y拍搜尋 <出租玩具> 可找到很多賣家 我就先不講哪位賣家以免產生負面印象 我租的是這種360度遊戲站 (很大也很貴，但小朋友只玩一陣子，租很划算) http://i.imgur.com/vuh6m9l.jpg
租金380元/月，押金4500元/月 租約到期前3天我主動連絡賣家 跟他約好收貨的日期2/6星期五 由賣家安排合作的貨運公司來取件 2/6早上我就把這一大箱東西交代給管理員，說下午貨運會來收件 當天下午三點，貨運來電，我告知請向管理員收件 這邊我可能做錯了一點，就是隔天沒有跟管理員確認收件狀況 (我上班會遇到管理員，但下班時他也早已下班) 通常事情到這邊就順利結束，然後過幾天我應該就會收到押金退款 但是過了一個禮拜，2/12星期四，我又接到貨運公司來電 「陳小姐，XXXX(賣家名稱)上禮拜五的商品，請問有去收嗎？」 『有啊！當天下午就收走了』 「喔，這樣喔」 這通電話有點莫名其妙，隨後賣家就傳訊息來了 http://i.imgur.com/K2oxB1u.png
「貨運公司說星期五去收件的時候已經有其它貨運公司收走了貨品， 但是我沒有派其它貨運去收件，而且我至今也沒收掉您的貨品歸還」 於是我才打電話問管理員當天狀況 管理員說當天貨品有收走，但是收貨員沒有給單據 登愣！ 所以到底是何方神聖偽裝成貨運公司偷走了那一大箱玩具？ 現在這樣東西不見，請問是誰的責任呢？ 如果賣家沒收100%押金，我是否只能自認倒楣？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.87.145.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1423798742.A.E6B.html
推
02/13 11:43, , 1F
調監視器出來看勒？
02/13 11:43, 1F
推
02/13 11:44, , 2F
沒有收貨單據的話你的責任比較大耶～
02/13 11:44, 2F
推
02/13 11:46, , 3F
這可以報警嗎？
02/13 11:46, 3F
推
02/13 11:51, , 4F
覺得沒單據可以報警耶
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推
02/13 11:52, , 5F
你吧。
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02/13 11:55, , 6F
單就文章來看，責任在你呀。
02/13 11:55, 6F
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02/13 11:57, , 7F
你
02/13 11:57, 7F
→
02/13 11:58, , 8F
搞不好管理員拿走了?收貨都有單據吧
02/13 11:58, 8F
推
02/13 11:59, , 9F
管理室會有監視器吧？調出來看看啊
02/13 11:59, 9F
推
02/13 12:06, , 10F
你跟管理員的責任
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可是之前退貨，新竹貨運來收穫時
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我們索取單據，司機大哥很兇的說沒有收據
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好幾次都這樣..(不過也有退貨成功就是)
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推
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找社區的總幹事協助處理 ，然後調監視
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器
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所以貨運公司收貨不一定有單據吧?
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建議快點掉監視器，以免隔太久畫面被洗掉
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推
02/13 12:17, , 18F
沒單據 沒監視器 完全沒證據證明你寄出啊
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推
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先調閱監視器吧！應該可以確認有沒
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有收貨
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收貨本來就不ㄧ定有單據
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你說你有接到貨運的電話，能不能跟
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對方確認是哪家貨運公司？
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貨運公司要派司機收件，ㄧ定會有紀錄
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推
02/13 12:21, , 25F
快調監視器 雖然是原po的疏失 但賣家的話
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也該存疑 其他貨運公司收走覺得不太可能
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02/13 12:22, , 27F
趕快跟貨運公司確認
02/13 12:22, 27F
推
02/13 12:25, , 28F
先調監視器，收貨不一定會有單據
02/13 12:25, 28F
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02/13 12:34, , 29F
我有個疑問，收貨沒單據要怎麼證明貨運
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公司收走了？要怎麼證明我有寄出？
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02/13 12:34, , 31F
至少我寄貨都有拿到收據啦..很好奇問問
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推
02/13 12:39, , 32F
你
02/13 12:39, 32F
推
02/13 13:01, , 33F
要有單據吧！貨被收走！也要有個證明
02/13 13:01, 33F
推
02/13 13:29, , 34F
def大，前幾天我退貨也是新竹~有單據耶
02/13 13:29, 34F
推
02/13 13:30, , 35F
我之前退貨，賣家派的貨運也都沒給單據，
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02/13 13:30, , 36F
囧！我現在才知道要索取
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02/13 13:36, , 37F
收貨一定要跟貨運拿單據，不然不給收
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否則遇到類似這樣的狀況，屬原PO疏失較大
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02/13 13:55, , 39F
就文章內容而言是你。
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推
02/13 14:11, , 40F
調監視器
02/13 14:11, 40F
推
02/13 14:18, , 41F
我退貨/送修都有單據 新竹貨運也有
02/13 14:18, 41F
謝謝各位建議 已經請管理員找錄影畫面 有後續發展再跟各位回報 順便提醒，以後無論如何都要索取單據 (或是拍照錄影證明) ※ 編輯: easyjoyce (219.87.145.34), 02/13/2015 14:22:51
推
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快調監視器，然後我覺得原po疏忽比較大
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※ 編輯: easyjoyce (219.87.145.34), 02/13/2015 16:39:29
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02/13 16:41, , 43F
是原po的責任
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推
02/13 17:01, , 44F
寄回賣家一定有單據的啊 除非他是用他
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們自己的貨車 但也是要有單據證明比較
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保險
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推
02/13 17:03, , 47F
原PO你
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推
02/13 18:24, , 48F
怎麼可能沒收據，要是有糾紛誰要負責
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推
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我從來沒遇過收退換貨 沒給收據的
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一定都會給啊!為啥會有人認為很正常?
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推
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而且是由"賣家安排合作的貨運"來收的
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賣家派人來收貨 不給收據 然後東西不
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見 說是原PO要負最大責任 是什麼邏輯
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賣家在line說他們沒有排收走貨品的貨運
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公司去收貨，所以推文才會說原po責任比
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較大
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因為貨品給了家不知誰派的貨運公司，且又
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沒收據證明真的被別家收走了
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樓樓上你看清楚，賣家是說有合作的公司
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(甲)去收沒收到，原PO交給另一家(乙)了
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02/13 20:49, , 61F
而且沒收據，加上原PO也不是本人在場。
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出錯可能性很大。只要當天有另一住戶也
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是要退貨就慘了。
02/13 20:50, 63F
推
02/14 00:13, , 64F
同樓上，有可能收錯別人的退貨
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推
02/14 00:13, , 65F
喔喔原來~希望原po能順利找回商品了!
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02/14 00:15, , 66F
我之前也有貨品被收錯,後來有還回來
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推
02/14 01:24, , 67F
你的
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推
02/14 08:02, , 68F
管理員的責任
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但原po要對賣家負責
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