[問題] 掏寶購物瑕疵問題

看板e-shopping作者shenkai (來自星星的凱)時間9年前 (2015/01/26 17:53)推噓6(6推 0噓 3→)

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小弟在掏寶購買了電子天平 (電子磅秤 0.01~300g) 因為有電池所以走的是私人集運(佳亦)特貨到台灣今天開箱檢查時發現防風罩破損零件短缺機台沒法抓零點也沒附說明書所以我馬上就旺旺賣家反映問題賣家表示他們出貨都會檢查不可能有問題說應該是快遞運送摔到了可是我收到時包裝完整 http://ppt.cc/ad7m 然後以下是有問題的地方 http://ppt.cc/35xY http://ppt.cc/d5EW 我把圖片和錄影傳給賣家後賣家說應該是內部傳感器有問題要我們把貨寄回去他再寄新的過來運費要一人一趟.... 但是我覺得這從頭到尾都不是我的問題我也開箱第一時間反應所以我跟賣家說不然麻煩她發新的過來我把舊的再請他們快遞帶回去賣家不同意開始懷疑是我走特貨摔到的但是包裝完整我根本也不知道從哪個角度跟佳亦運通談 (所以佳亦到台灣運費我覺得不管最後結果是甚麼都要不回來了) 其實我是希望天平能用就好也不想辦退貨但機台等於完全不能用所以我覺得要我負擔運費換貨不合理於是我申請了僅退款希望可以協商但我致電台灣淘寶客服阿六客服說照這情形要更改為退貨退款我的問題來了... 如果申請退貨退款不管賣家決定如何或是有申請介入的判定是不是最終都是我要把貨寄回去? (差別在運費是不是會補償) 可是我希望跟賣家協商的是他貨發過來讓我能用我把舊的請他派的快遞收回去或我再把舊的發回去給他而不是他說的同時發或我先發回去給他他再給我新品請問各位前輩會怎麼做? 會更改為退貨退款嗎? 或是像我現在這樣先申請退款等協商@@? 再麻煩大家給點意見了 ><" -- 搭給後~~ 挖系凱凱喜歡攝影~ 喜歡唱歌~ 這是我的部落格歡迎來看看唷~ http://blog.yam.com/dapow121 跟著小凱吃喝玩樂趣~ FB粉絲團 https://www.facebook.com/kaitravelnotes -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.131.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1422265980.A.78F.html

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