[問題] Pchome商店街訂單取消問題

看板e-shopping作者yaya110370 (yaya110370)時間9年前 (2014/12/28 10:37)推噓2(2推 0噓 19→)

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12/19我在pchome商店街下訂商品(超商取貨付款)，昨日12/27我主動聯繫賣家詢問出貨狀況，才得知工廠根本沒有貨，於是我用line告知賣家我要取消訂單，賣家回覆說好，同時也發客服信告知賣家要取消訂單(為了讓pchome系統留紀錄)，但賣家不回覆。 ***今日去查詢訂單狀態，訂單不但沒被取消，還跑出了出貨日期12/27，也有出貨單號?! 出貨單號寫的是我的訂單號碼。這個賣家之前態度不佳又消極被動，電話手機撥不通，line也經常已讀不回，客服信也不回覆。 ***我的問題是，賣家不取消訂單，用這種作法是有什麼好處嗎? 對我有沒有什麼影響? 麻煩大家，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.130.25 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1419734279.A.F31.html ※ 編輯: yaya110370 (220.142.130.25), 12/28/2014 10:41:47

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