[問題] 東西卡在圓通如何處理
我使用台灣淘寶買東西,單件,選擇官方直運(20人民幣)
物流狀態如下
1. 2014-11-20 11:11:30 賣家已發貨
2. 2014-11-20 20:33:01 快件離開 陸家嘴一部 已發往 上海
3. 2014-11-20 20:34:26 快件離開 陸家嘴一部 已發往 上海
4. 2014-11-20 20:56:04 陸家嘴一部 的 21034.333 已收件
5. 2014-11-20 21:28:12 快件離開 陸家嘴一部 已發往 上海
6. 2014-11-20 22:40:05 快件到達 上海浦東中心 上一站是 陸家嘴一部
7. 2014-11-20 22:40:40 快件離開 上海浦東中心 已發往 上海
8. 2014-11-21 01:17:32 快件到達 上海 上一站是 上海浦東中心
9. 2014-11-21 01:31:35 快件離開 上海 已發往 青浦華新
10. 2014-11-21 02:28:51 快件到達 青浦華新 上一站是 上海
11. 2014-11-21 08:52:52 青浦華新 的 02191.267 正在派件
12. 2014-11-21 12:51:13 快件已簽收 簽收人拍照簽收
收貨地址 :
楊一峰 ,18121237387 , ,上海 上海市 青浦區
上海青浦區華新鎮華徐公路3029弄28號 ,000000
轉運至: 我的名字 ,我的手機號碼 ,我台灣的住址
上海那個地址,Google後,是圓通的
等了13天,沒簡訊、沒email通知,完全不知道貨物跑哪去了
詢問了賣家,他說他們跟快遞的任務已經完成,送到轉運站,之後的訊息他們看不到
變成我想要申請退款也不行,也不知道怎麼聯絡圓通
第一次使用淘寶,想說官方直運,搭配黑貓,應該不會有問題
結果貨物根本不知道跑去哪裡了,我該怎麼辦?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.155.219
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1417613668.A.5B9.html
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