[問題] 淘寶雙11台灣賣場退款不退貨活動

看板e-shopping作者 (又騎又磨姿勢且佳)時間9年前 (2014/12/03 01:35), 編輯推噓1(100)
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最近趁1111順便入手大陸的隨身碟 金士頓的,從旗艦店買過來的 但是寄到台灣之後,發現包裝有被拆過 然後外殼有刮痕.... 海外專場,不滿意包退 (退錢不退貨) http://ppt.cc/LGQA 海外台灣賣場 http://ppt.cc/59p4 因為是從海外專場買的,所以不滿意可以退錢不退貨 隨身碟外殼圖片,我就不貼上去了,有興趣的人點下列網址 http://ppt.cc/QICB http://ppt.cc/ThtR 打開才發現包裝被開封過,然後還有刮痕,也有一些灰塵附著在上頭 請問鄉民們要如何退款申請呢?查網路上幾乎都沒有什麼教學 問淘寶客服,也叫我找天貓..... 後來就直接退款,直接向金士頓官網退款,然後透過天貓小二申請介入 天貓小二給我的回復是: ------------------------------------------------------------------------------ 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于您的退款申请(订单编号:859********),天猫核实您对收到的商品有异 议,很抱歉,天猫目前暂不支持不退货仅退款。现在您的商家已经提供了退货地址,请您 在24小时内修改退款类型为“退货退款“,天猫将协助您完成退货线上化,待商家收到退 货,天猫会协助商家及时为您办理退款。 ------------------------------------------------------------------------------ 見鬼了,所以不知道有沒有人知道如何申請? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.183.74 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1417541750.A.051.html

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商品操作中選擇申請補償即可。
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