[抱怨] Rei Shop斷貨不告知，令人憤怒

看板e-shopping作者 (不要亂改暱稱啦>.<~)時間9年前 (2014/11/27 18:25), 9年前編輯推噓42(42推 0噓 51→)
留言93則, 41人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：rei shop ＊購買連結：商品已下架，原商品編號05010051（格紋短褲） *相關佐證： http://i.imgur.com/0n3vAWU.jpg
http://i.imgur.com/rMCRwLP.jpg
http://i.imgur.com/kufuWl4.jpg
＊事發經過： 本人於11/12至rei shop 實體店面購買衣褲 因一件衣服和褲子無庫存，故先付淸再等候進貨宅配 今日，我在網站上查詢訂貨進度時，赫然發現購物金額從2357變1310 而點入訂單查詢時，看到原本訂的格紋褲已消失， 故打電話到rei shop才知道此褲已斷貨 在實體店面購買而斷貨後，無法自動轉變成購物金 需我們自行向商家提供帳號才可退款！ 我的疑問是，這些時間我並沒有收到商家的電話或簡訊通知， 必須要像今天主動查詢才知斷貨 而網站上的查看，這筆訂單是～憑～空～消～失～的！！！ 官網上這褲子也已下架， 換句話說，假如我沒保留原粉紅訂單， 我是無法查詢到原本我買的東西編號！！ 因為網站上不會有任何紀錄，店員也不會打電話或傳訊告知！！ 一切就像沒發生過一般...... 這樣的狀況真的很糟糕， 打電話去店員也說可能有疏失草草帶過 這讓我不太高興 故在此提醒有買的人去查看看訂單是否和我一樣莫名其妙不見了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.146.187 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1417083923.A.369.html ※ 編輯: XYLIM (114.44.146.187), 11/27/2014 18:29:54
推
11/27 18:30, , 1F
好扯…
11/27 18:30, 1F
推
11/27 18:53, , 2F
有次買韓貨圈也是這樣，一直等不到貨，
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→
11/27 18:53, , 3F
留言問，他們才說我下標隔天就斷貨，我
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11/27 18:53, , 4F
等一個月不知在等什麼
11/27 18:53, 4F
推
11/27 19:00, , 5F
誇張，幫高調
11/27 19:00, 5F
推
11/27 19:24, , 6F
我以前也有類似情況發生，匯了訂金rei
11/27 19:24, 6F
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沒對到帳也沒講，結果很久一直沒
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收到到貨通知問了才知道斷貨也沒查到帳
11/27 19:25, 8F
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11/27 19:26, , 9F
給了負評才急忙通知我對到帳但斷貨退
11/27 19:26, 9F
推
11/27 19:33, , 10F
好誇張
11/27 19:33, 10F
推
11/27 19:49, , 11F
好誇張！不負責的店家！
11/27 19:49, 11F
推
11/27 20:07, , 12F
誇張！幫高調
11/27 20:07, 12F
推
11/27 20:08, , 13F
好誇張喔！
11/27 20:08, 13F
推
11/27 20:09, , 14F
我有跟vivian大類似經驗！
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匯款填單後無消無息ㄧ個月多
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打電話去問說跟小幫手根本沒登記到
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我
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11/27 20:13, , 18F
叫我給帳號要對帳看有無收到款項
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推
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好扯喔 對帳不是最重要的事嗎
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11/27 20:14, , 20F
又拖了幾天才回覆退款完成
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11/27 20:15, , 21F
問題是我那次不只買一件，其他件有
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收到啊......
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11/27 20:15, , 23F
整個很神奇的作業流程
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推
11/27 20:18, , 24F
上次又去 rei店面買 我覺得他們員工
11/27 20:18, 24F
推
11/27 20:20, , 25F
有待加強例如問70趴羊毛外套 店員還說
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11/27 20:21, , 26F
我們沒70趴 優惠券沒給我 還低聲問旁
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11/27 20:22, , 27F
旁邊店員：剛沒給嗎？ 當下有點覺得
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推
11/27 20:22, , 28F
個人覺得他有越來越貴越來越大牌的傾向
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→
11/27 20:22, , 29F
好像我貪小便宜多要一樣
11/27 20:22, 29F
→
11/27 20:23, , 30F
但我覺得rei的態度是都蠻好的 可能是
11/27 20:23, 30F
→
11/27 20:23, , 31F
生意太好了。。。
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11/27 20:23, , 32F
店面員工態度也不是很好....
11/27 20:23, 32F
推
11/27 20:26, , 33F
也覺得rei的官網詢問進度的客服回答很冷淡
11/27 20:26, 33F
→
11/27 20:27, , 34F
昨天才決定以後都不會買她們家
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推
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之前去過一次工作室，店員都很冷淡
11/27 20:27, 35F
推
11/27 21:00, , 36F
有點扯，幫高調
11/27 21:00, 36F
推
11/27 21:14, , 37F
雖然覺得扯是我上次去店面,店員都蠻不錯的
11/27 21:14, 37F
→
11/27 21:14, , 38F
的耶
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推
11/27 21:17, , 39F
處理不好，但上次我去店面，店員蠻親切的阿
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推
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小幫手回答很罐頭 店面衣服也都不齊
11/27 21:20, 40F
推
11/27 21:24, , 41F
買東西一個臉 要換貨又是另外一種臉孔
11/27 21:24, 41F
推
11/27 21:27, , 42F
呵呵,這種的我都說要提告,馬上抱你大腿
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推
11/27 21:37, , 43F
好誇張....
11/27 21:37, 43F
推
11/27 21:41, , 44F
之前跟rei交易也不愉快 衣服瑕疵一堆
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→
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回覆又慢 態度也沒很好
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11/27 21:44, , 46F
好誇張
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推
11/27 21:48, , 47F
好誇張
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→
11/27 22:03, , 48F
我是不會提告，但一定會在網站上告訴大家，
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她們有如此投機的行為！倘若我今天單據不
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見或太忙或太健忘或買太多，有一件貨憑空
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消失，消費者不一定可以馬上察覺出來，她
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們就可以從中獲利！
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最後還是提醒大家，這家店有隨便改客戶訂
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單的惡行；買後請記得把單據收好，且要養
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成對帳的習慣！原po我有以上大家的關心高
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調，氣已經消了，謝謝大家：）
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推
11/27 22:32, , 57F
呵呵~~rei在FB有公告解釋了~
11/27 22:32, 57F
推
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要緊盯自己的訂單了 抖~話說不想等了
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可以取消定單嗎？有人嚐試過嗎？
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推
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在rei買的褲子才穿出門第一次，其中一
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推
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邊的綁繩整個斷，褲管縫線也鬆鬆的，每
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次穿都會踩到，覺得有點失望。。
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推
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好誇張!
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推
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推~rei越來越貴越來越貴
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推
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超扯的～～～要是我氣炸！！
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推
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之前買他的涼鞋 腳被磨出兩個大洞
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小幫手說我使用不當...
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推
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太扯了吧= =
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推
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我是官網買，斷貨通知和退款正常 http:/
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11/28 04:13, , 70F
11/28 04:13, 70F
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11/28 09:42, , 71F
覺得都開了店面.店裡的衣服還不能帶走要預
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→
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購.根本是試穿工作室也不算店吧
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推
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以前非常支持她，現在又貴又還好
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→
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我也覺得開店不能直接拿到東西很扯
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→
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那跟以前在西門的工作室有什麼兩樣
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11/28 09:52, , 76F
C大可以收到簡訊，是因為在網路上訂購！但
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→
11/28 09:54, , 77F
就不會有簡訊，也不會轉購物金！你要自己
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→
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這是昨天他們店員說的
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推
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去過店裡幾次 我也覺得他們越來越貴 而
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且有時候實品跟照片有差異 不過可以去
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11/28 10:03, , 81F
試穿還是不錯啦
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11/28 10:16, , 82F
之前去店裡碰到不少大陸人.應該就不可能讓
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他們預購再拿吧= =
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推
11/28 13:54, , 84F
也遇過一模一樣情形+1 rei很常斷貨耶
11/28 13:54, 84F
推
11/28 18:27, , 85F
我也覺得REI越來越貴了~
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→
11/28 18:27, , 86F
現在都看看而已不會下單
11/28 18:27, 86F
推
11/29 00:21, , 87F
追加好像都蠻久 常常怕等太久而不敢買
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還有個人覺得照片都比實品好看很多....
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好誇張喔！
11/29 02:07, 89F
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11/29 22:51, , 90F
好誇張！而且她們家都不能換尺寸 超沒售後服
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推
11/30 10:03, , 91F
變貴是真的，另外可以換阿，我換過鞋子
11/30 10:03, 91F
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尺寸!
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12/16 15:37, , 93F
近期跟Rei購物也不甚愉快 變貴有感
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