[問題] 雙11淘寶官方集運入庫時間超過的賠償

看板e-shopping作者 (你最吵,最厲害)時間9年前 (2014/11/21 22:45), 9年前編輯推噓4(4推 0噓 9→)
留言13則, 7人參與, 最新討論串1/1
（樂趣購） 我想請問一下還有人遇到一樣的問題嗎？ 我的東西11/18早上十二點多就被簽收了, 到現在還沒有官方的入庫重量！ 剛剛看了這個網址 http://www.taobao.com/go/chn/tb-fp/2014/1111add.php 上面寫, 入庫時效超過48小時以上可以申請賠償10rmb 不過我完全找不到地方可以申請 打電話給轉運商客服沒接, 旺旺也沒人理 問淘寶雲客服更是不爽, 他們好像對轉運不太了解 把我一個轉過一個的客服, 我同樣的問題敘述了四次！ 我就抓狂給了一個最爛的一星評價離線了 > < 該去哪申請賠償呢？ ※ 編輯: ladylike (61.230.250.53), 11/21/2014 22:48:34
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11/21 22:57, , 1F
轉運頁面不是好像有個退費的選項?
11/21 22:57, 1F
推
11/21 23:02, , 2F
我15號簽收現在尚未入庫 客服問了兩天
11/21 23:02, 2F
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11/21 23:02, , 3F
至今一句回覆都沒有
11/21 23:02, 3F
推
11/21 23:19, , 4F
樂趣購好像... 評價本來就不是很好
11/21 23:19, 4F
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11/21 23:44, , 5F
要先付款才能退費啊, 我現在連重量都沒
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11/21 23:44, , 6F
離付款很遠噢！
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推
11/21 23:54, , 7F
我圓通更爛 也沒入庫留言也不回
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推
11/22 00:18, , 8F
一樣也是圓通轉運，15號簽收到今天都還
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11/22 00:18, , 9F
沒入庫，因為離打款只剩下兩天，所以聽
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客服的話申請退款了
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我遇過是打款當天才到貨。
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11/22 01:16, , 12F
像是小學生交作業一樣，最後一刻…
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11/23 16:08, , 13F
在哪裡申請退款？是退貨物的款？
11/23 16:08, 13F
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