[問題] FB社團購買童書糾紛之我該怎麼處理好

看板e-shopping作者JillG (茶香)時間9年前 (2014/08/18 15:00)推噓6(6推 0噓 9→)

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日前托人於在FB團購社團購買了童書拿回家小孩玩一下就卡住很像是那種... 按鍵卡住的狀況一直發出嗡嗡聲按什麼都沒反應把電池重新插拔後會短暫恢復正常但拿給小孩玩還是又發生卡住的情況我跟團主反應之後團主說 "這樣倒是蠻怪的,如果有問題不會一開始是正常耶~ 如果媽媽確定有問題可以寄回來幫您更換,但若收到測試是好的,來回運要由媽媽負擔喔" "如果測試沒問題我也沒法退回給出版社" 但... 電池插拔後我按按鍵都是正常的是讓小孩玩一正子後才卡住! 我覺得有爭議的地方就在這邊... 我哪知道問題是不是按某些按鈕或組合才會觸發? 問題是沒測出來還是真的沒問題? 現在我拿到的商品就是有問題啊... 測試結果如果是正常的又如何? 我這邊就是無法正常使用我收到就該自行負擔嗎? 而且測試成本還要消費者自行負擔我真的是很憤怒又很不解到底我是該怎麼處理會比較好? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.101.86 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1408345228.A.A77.html

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babebe

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sora2919

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