[問題] 樂趣購退款怎麼退?
請問各位
我在淘寶買了一個120元商品
使用樂趣購轉運16元
但過了10天還沒收到貨,中間一直和樂趣購聯繫,客服就像大家說的,很難找,因為網站
上已經發貨,也進海關,但是一直轉送物流中,卡在這邊已經6天了
就在剛剛,轉運商終於說
亲 您好 您的包裹 **********在处理清关时其他用户有强烈的违禁品 并且已污染整批
包裹 已全部销毁 您的订单这边核实没有任何违禁品 包裹的费用以及运费可以退款给
您
請問
1.我還是要付款給賣家嗎??因為明天就要打款期限了,也延長一次了
2.我現在要怎麼處理退款?要去網站上按嗎?
3.退款是退120+16嗎?那信用卡手續費那些呢?
謝謝各位,第一次買淘寶就遇到這事,真幸運!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.174.218
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1407508823.A.03A.html
※ 編輯: momo219 (42.70.174.218), 08/08/2014 22:40:56
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※ 編輯: momo219 (42.70.174.218), 08/08/2014 23:01:52
再問一下,那這樣我就要先打款120+16,然後再退款,還有是錢是退到哪裡呢?
※ 編輯: momo219 (42.70.174.218), 08/08/2014 23:08:46
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