[心得] 淘寶購物之小心沒誠信的掌櫃
★物品名稱:兒童玩具廚房
☆賣家名稱:菜鳥木玩
★拍賣網址:http://shop103963431.taobao.com/?spm=2013.1.0.0.iksdOG
http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.40.u7hIom&id=36627877793&_u=do93pbj6671
☆網誌心得:無網誌直接抱怨如下
趁著老公到大陸出差,所以想買木製玩具省點運費辛苦老公扛回來
地址是填老公工廠宿舍,所以是櫃台簽收的
收到之後很多瑕疵,裡面的木材箱子是破的,連說明書都是破的
我懷疑是我打繁體字掌櫃覺得貨會中轉回台灣,所以故意寄爛貨給我
因為篤定台灣退貨困難把台灣人當凱子
我提出希望掌櫃寄一個新的木箱子給我...他說沒貨了只同意退十元
幾番波折鬧得不太愉快後...因為東西太差跟老公商量後決定退貨(七天內)
這時才跟我說可以寄新的箱子給我,那剛剛說沒貨是騙老娘嗎?
後來按退貨退款了...本來掌櫃不同意我就申請淘寶介入...他只好同意退了
現在東西快遞才剛來收走
掌櫃又威脅我說他可以拒收退貨...退貨運費也不付(40rmb)
照理說誰的責任誰負擔退貨運費,物品瑕疵我有拍照下來
現在跟我吵這個不知道淘寶客服會怎麼處理?
不知道有板友有相關經驗嗎?
另外也給版友幾個我跟掌櫃們打交道的建議,有些掌櫃真的太沒節操了
1.最好簽收前就驗貨核對清單,拿到之後也要錄影開封
2.還未付款前跟掌櫃留言如有質量問題是否負擔台灣退大陸退貨運費
ex:我曾經買鞋有瑕疵掌櫃同意寄順豐到付退回大陸,
運費一百多比鞋子本身還貴
3.就算貨中轉回台灣了收到瑕疵品也要據理力爭,寄順豐他們會來收件非常方便
千萬不要損失自己的權益
4.凡走過留下痕跡,拍照錄影都可,對話記錄也要
像這掌櫃懷疑我人不在大陸還假裝快遞打電話給我老公確認
不得不說10個大陸人真的9個都會說謊騙人,還有一個正在養成
跟他們打交道真的要小心不要吃虧上當了...
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1405261368.A.062.html
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