[問題] 淘寶超商取貨一直收不到貨

看板e-shopping作者 (薄荷茶)時間10年前 (2014/06/20 19:54), 10年前編輯推噓7(7推 0噓 24→)
留言31則, 5人參與, 最新討論串1/1
第一次買淘寶的東西 我看了網路上的教學文 選擇了 圓通貨運~~然後超商取貨 (本來以為淘寶的東西應該很快就要送到了 沒想到現在過了兩週還沒收到貨~~> <) 我剛剛上網查了商品國際轉運的物流資訊，出現以下內容： 2014-06-11 19:02:13卖家已发货 2014-06-16 11:29:48【北一特販所】 轉運中 2014-06-17 18:47:08【北中山營業所】 不在家 2014-06-17 20:21:37【北中山營業所】 拒收 2014-06-18 11:32:20【北中山營業所】 不在家 2014-06-19 08:18:08【北中山營業所】 配送中 2014-06-19 11:21:10【北中山營業所】 不在家 2014-06-20 07:41:47【北中山營業所】 配送中 請問這樣是正常的嗎？？？ 我還挺擔心的～～～因為我選擇的是超商取貨 怎麼會有超商拒收的狀況？？？而且我沒有收到超商取貨的簡訊通知 剛剛打電話去超商～～也說沒有收到我的包裹 我聯繫了圓通的線上客服　　他們也沒有回應。。。。ｏｒｚ 系統上顯示我大概剩２３小時　　錢就要進到圓通的口袋了～～ 但是我到現在還沒有收到商品（崩潰） 不知道有沒有哪個熟悉淘寶國際轉運的大大　　可以為我解惑 或是告訴我該怎麼辦？？？ 我剛剛研究淘寶網頁老半天～～也不知道該怎麼處理～～ 謝謝！！ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.254.116 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1403265246.A.DC4.html
→
06/20 19:58, , 1F
有點久沒用國際轉運了，你到轉運的訂單詳
06/20 19:58, 1F
→
06/20 19:58, , 2F
情看看有沒有買家延期三天可以按
06/20 19:58, 2F
→
06/20 20:02, , 3F
然後版上搜尋"國際轉運" 再搜尋"圓通"
06/20 20:02, 3F
→
06/20 20:02, , 4F
有一篇標題有處理流程的，也許用得到吧
06/20 20:02, 4F
→
06/20 20:02, , 5F
[抱怨] 國際轉運千萬不要選圓通...(處理流
06/20 20:02, 5F
推
06/20 20:49, , 6F
下面有人回答妳了，我也是這麼想，應該
06/20 20:49, 6F
→
06/20 20:50, , 7F
是寄到妳家去了，超商包裹有尺寸限制的
06/20 20:50, 7F
推
06/20 20:56, , 8F
你的超取物流狀況跟我用超取的物流狀態
06/20 20:56, 8F
推
06/20 20:57, , 9F
你的包裹應該是超過超取的大小了，變成送
06/20 20:57, 9F
→
06/20 20:58, , 10F
到你當初留的台灣地址，只是黑貓送貨怎麼沒
06/20 20:58, 10F
→
06/20 20:58, , 11F
有電話聯絡，包裹顯示不在家不知道是不是聯
06/20 20:58, 11F
→
06/20 20:58, , 12F
趕絡不了你，快打電話到黑貓查查看!我常常
06/20 20:58, 12F
→
06/20 20:58, , 13F
超取超過大小變成黑貓送到台灣地址!
06/20 20:58, 13F
→
06/20 21:00, , 14F
不同耶，正常應該是↓
06/20 21:00, 14F
→
06/20 21:00, , 15F
06/20 21:00, 15F
推
06/20 21:06, , 16F
因為他包裹超過超取規定的大小，變成黑貓送
06/20 21:06, 16F
→
06/20 21:06, , 17F
貨到家
06/20 21:06, 17F
推
06/20 21:21, , 18F
06/20 21:21, 18F
→
06/20 21:21, , 19F
06/20 21:21, 19F
謝謝大家~~~ 但是我打電話問黑貓查不到這個包裹 因為我沒有黑貓的包裹單號 連絡圓通更是一問三不知 也說他們沒有黑貓的包裹單號 連絡上游的賣家更不用說 不管是寄到我家 還是7-11 這麼多天我完全沒收到黑貓的電話或是簡訊.....orz ....... ※ 編輯: hakuclaire (36.228.254.116), 06/20/2014 21:51:28
→
06/20 21:55, , 20F
還是給錯單號?如果是到7-11門市會有簡訊
06/20 21:55, 20F
→
06/20 21:55, , 21F
超商取貨應該會收到簡訊給你的單號，忘記
06/20 21:55, 21F
→
06/20 21:55, , 22F
要加上什麼就是黑貓的取貨代號，可以goo
06/20 21:55, 22F
→
06/20 21:55, , 23F
看看
06/20 21:55, 23F
→
06/20 21:55, , 24F
直接給單初賣家的單號請他們查，如果時
06/20 21:55, 24F
→
06/20 21:56, , 25F
間到了，直接先申請退款，原因就寫沒收到
06/20 21:56, 25F
→
06/20 21:57, , 26F
貨，保護自己的權益
06/20 21:57, 26F
→
06/20 21:58, , 27F
補充一下，是對圓通申請退款喔
06/20 21:58, 27F
推
06/20 22:09, , 28F
他包裹出庫時有寄簡訊給你嗎?上面號碼
06/20 22:09, 28F
→
06/20 22:09, , 29F
前面加861就是你的包裹號碼
06/20 22:09, 29F
沒~~只收到入庫簡訊 沒收到出庫的orz ※ 編輯: hakuclaire (36.228.254.116), 06/20/2014 22:20:13
推
06/20 22:38, , 30F
02-2721-4234 或 02-6638-2388#684
06/20 22:38, 30F
→
06/20 22:39, , 31F
統一數網客服專線
06/20 22:39, 31F
‣ 更多 hakuclaire 的文章
文章代碼(AID): #1Jf23Ut4 (e-shopping)