[問題] 網路購物糾紛
大家好
我想請問一下
我在fb的社團
有向一位社友購買一支二手的精品錶
他號稱錶帶是全新的(有附2個錶帶，1個是全新，1個有使用過)
但我收到時整個錶帶都是髮絲文、另一支錶帶也是有泛黃的現象(但她照片是白)
他現在聲稱他出貨時並沒有那些髮絲文、且錶帶顏色是自然現象
並說它包貨有錄影
我想退貨他不願意
我知道二手商品不能主張7日無條件退貨...
那現在我該怎麼辦?
寄存證信函嗎?
還是?
(我不想認賠啊，那支手錶不便宜啊><)
可以請有經驗的各位，跟我分享嗎
謝謝大家
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