[抱怨] 淘寶東方鏢局快遞集貨

看板e-shopping作者 (空間與人的對話)時間10年前 (2014/05/26 15:57), 編輯推噓3(309)
留言12則, 4人參與, 最新討論串1/1
*商品/店家名稱: 東方鏢局國際集運中心 *購買連結:http://ppt.cc/8u~W *相關佐證:http://ppt.cc/Ne6R *事發經過: 5/10發貨漏發 5/14通知東方鏢局,沒有回應 5/15再度通知東方鏢局,承諾補發 5/20沒收到貨,旺旺東方鏢局沒有回應 5/21還是沒收到,東方鏢局說正在清關,我查證之後給的是假單號 5/26還是沒收到,東方鏢局說電腦壞了,忘記了,壓力太大了,該補發的貨還在倉, 因為車子走了,要再3天才能收到貨,並且表示"絕對"無法今天立刻補發 到5/26之前都要拼命丟旺旺外加瘋狂震屏才會理我, 通常1.2天都沒有回應, 今天我氣死了,要求今天再沒收到貨就要給負評才回我旺旺。 東方鏢局陸續使用的理由有: 電腦壞了 換電腦 (台灣)好客戶問題太多導致他壓力大記憶力下降 忘記了 忘記了 忘記了 因為漏寄->假補發->又忘記->不願意馬上補發 (中間過了16天) 我沒辦法再信任這個集貨,跟他說貨給他,當做貨物遺失,按照他網頁承諾的全賠, 東方鏢局跳針堅持"無法滿足買家要求", 不承認5/15在旺旺說"已經發貨",還有"假發貨"是騙人, 我要貨就得乖乖等,可能再等3天後會拿到貨。 我不禁懷疑貨漏了都能拖16天,中間還假補發, 要是別人貨丟了真的會全賠嗎? 運費已經打款(RMB51),維權也拿不回那批貨的錢(RMB103.8), 負評/說要宣傳(我沒提PTT)/說在中國刑法是侵占-->被東方鏢局說是威脅, 難道就只能忍氣吞聲接受東方鏢局的施捨? 乖乖再等3天還不一定會收到的貨? 身為弱勢的買家能怎麼辦呢? 現在不管問賣家什麼,他只會回我一串跳針: 东方镖局:(14:13:08) 亲今天给您寄出货物 正常2到3天收到 您说行吗 东方镖局:(14:13:10) 亲今天给您寄出货物 正常2到3天收到 您说行吗 东方镖局:(14:13:10) 亲今天给您寄出货物 正常2到3天收到 您说行吗 东方镖局:(14:13:12) 亲今天给您寄出货物 正常2到3天收到 您说行吗 东方镖局:(14:13:12) 亲今天给您寄出货物 正常2到3天收到 您说行吗 东方镖局:(14:13:13) 亲今天给您寄出货物 正常2到3天收到 您说行吗 东方镖局:(14:13:16) 亲今天给您寄出货物 正常2到3天收到 您说行吗 东方镖局:(14:13:17) 亲今天给您寄出货物 正常2到3天收到 您说行吗 註1: 他雖然說今天,但是指的是晚上,絕對不能馬上補發 註2: 想看完整對話我可以截圖, 裡面我真是氣瘋了,真羨慕那種很氣但還能一針見血的人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.104.140 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1401091070.A.134.html

05/26 16:00, , 1F
最無力的就是....這批貨是我幫親友買的
05/26 16:00, 1F

05/26 16:00, , 2F
嗚嗚嗚
05/26 16:00, 2F

05/26 17:35, , 3F
好誇張的集貨,是不是可透過淘寶官方客服
05/26 17:35, 3F

05/26 17:35, , 4F
來介入處理?
05/26 17:35, 4F

05/26 17:49, , 5F
好惡劣噢天……
05/26 17:49, 5F

05/26 18:20, , 6F
我已經給負評還申請維權
05/26 18:20, 6F

05/26 18:20, , 7F
晚點再來研究要怎麼找官方客服
05/26 18:20, 7F

05/26 20:21, , 8F
惡劣
05/26 20:21, 8F

05/26 21:06, , 9F
找不到能對話的客服,只有機器人
05/26 21:06, 9F

05/27 14:22, , 10F
台灣客服專線:02-7706-3088
05/27 14:22, 10F

05/27 14:23, , 11F
我打電話過去了,希望能解決
05/27 14:23, 11F

05/27 14:23, , 12F
給大家參考
05/27 14:23, 12F
文章代碼(AID): #1JWlF-4q (e-shopping)