[抱怨] 關於近日ASOS郵局運送的壞經驗

看板e-shopping作者 (豆渣登大人)時間10年前 (2014/05/17 16:29), 編輯推噓2(206)
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*商品/店家名稱:ASOS(這篇不是抱怨ASOS喔!) *購買連結: 1. http://ppt.cc/edHj 和 http://ppt.cc/N1mx 2. http://ppt.cc/Kosx 和 http://ppt.cc/FM1Z *相關佐證: https://www.dropbox.com/s/c7e76a1fxsus2n2/DSC_0256.JPG
(水痕是一開始忘記要拍照了後來補拍被雨水弄濕的) *事發經過: 先說1.號包裹的坎坷命運,這是小弟第一次在ASOS買超過一千元的訂單, 本來沒有打算在ASOS買過這麼昂貴的東西,畢竟平信還是讓人怕怕的。 無奈Herschel的包包這個價錢實在是, 太。生。火。了。 就不爭氣決定下訂了, 下訂前還特地改成家中營業地址,整天都有人幫我收件不怕被丟包。 時間軸: 3/29 下訂 4/03 出貨 4/17 抵達台灣 至今未收到 之前看了L大詢問ASOS運送時間的文,由於兩者屬於同一批貨物, 誤以為是整篇貨物被扣關,因此就想說不以為意繼續在ASOS購物, 後來訂的兩筆貨物一筆在4/16出貨5/04收到, 另一筆就是本篇的主軸2. 5/06出貨5/12收到, 最近詢問L大的結果是他的貨物被守衛室分錯系所以他已經收到了。 (在此要謝謝L大很熱心地回我信還提供了一些建議) 本來想說應該是寄丟了,認命一點好了。 但後來收到2. 貨物的時候,著實讓我覺得很疑惑, 1. 真的是單純的寄丟嗎? http://ppt.cc/IqZ5(摳男主題曲) 因為2.的包裹是被強行拆開過的! 當天收到包裹的是我爸爸,當下就傳Line告訴我說,包裹好像被拆過。 這禮拜回家確認時,雖然沒有物品遺失,但是其中買來要當領結環的小黑戒, 以往購買這類小飾品,都是商品和氣泡紙被裝在塑膠袋再一同裝進ASOS的小紙盒, 但這一次確是整件分開的狀態(要擠壓到可以把盒子打開再蓋起來也是蠻神奇的) 包裹盒子則是如圖在底部卡榫處, 有被撕開的情形,一般海關會從膠帶處而不是底部拆包, 而且此包裹也沒有海關封條(報價9英鎊都貼在箱子上了......) 昨天打了電話向郵局客服申訴有信件被拆封的情形, 該客服人員非常有耐心的聽我講完了整個故事, 並應允我三天內會給我回覆,等有回復再來更新這篇文章。 目前友人是建議我不要再把包裹寄回彰化,換寄到台中住處, 但好像也就是差在少經過一個郵務股而已...... 不知道有沒有版友遇過這種神奇的經驗,還是可以給點建議呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.137.146 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1400315382.A.A24.html

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我有收過有蓋包裹運送前有損壞的章~如果是
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asos包裝不好 都可以反應給客服~有可能重
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寄 退款 或給折扣碼~
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推Herschel包 如果是海關拆的不是有膠帶?
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ASOS平信海關不查驗 覺得應該只是包裝被
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其他包裹給壓壞了
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05/17 19:39, , 7F
最近在asos買eastpak的後背包也疑似被拆
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05/17 19:40, , 8F
但是後背包也就算了 如果是其他的我會火
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