[抱怨] 聚划算的小米盒子
*商品/店家名稱:佳滬數碼專營店
*購買連結:http://ppt.cc/Kwzy
*相關佐證:
*事發經過:
我4/1幫朋友下單了聚划算的小米盒子
賣家顯示4/2出貨
一直到4/7黑貓頁面顯示順利送達
但是沒有人收到東西
一開始先打電話去黑貓詢問
黑貓給了03-3835832
這個電話
說要找一個黃先生
請我們自行打去詢問
打去這邊發現是捷亨國際公司
第一通電話黃先生還沒到公司
所以接電話的小姐得知我是要詢問小米盒子的事情
馬上說是上海那邊的轉運站有問題
卡了幾百個包裹寄件資料錯誤不能寄
掛掉電話以後馬上跟黑貓連絡詢問寄件資料
黑貓核對寄件資料沒錯
就詢問那東西在哪邊
黑貓表示捷亨說東西寄件資料有誤
所以還沒送就回收了
再度打去捷亨詢問
這次是黃先生接的電話
一開始黃先生說叫我跟大陸那邊連絡
請他們重新寄送
但是他沒有講清楚是跟大陸的誰連絡
所以我就用旺信詢問天貓賣家
http://ppt.cc/P1pg
賣家就瘋狂鬼打牆的說
"親,請耐心等待"
而且講兩句以後人就消失了
問到我整個火都起來了
再次打去問捷亨
黃先生說
現在東西在大陸那邊卡住了
他會請大陸捷亨跟我聯絡
過了三分鐘我就接到大陸那邊的電話
大陸捷亨跟我確認了收件資料
說會馬上補寄
大約兩三天後就會寄到
(這是一個很大的疑點:
大陸捷亨又沒跟我確認下標的資料,只知道收件資料怎麼找東西?)
一直到今天4/14
還是沒有收到東西
早上打去捷亨問
接電話的先生說
黃先生再忙
我就說我要問天貓小米盒子的事
接電話的先生馬上說
小姐您不用緊張
現在東西都卡在海關
因為東西太多
所以海關都一樣一樣檢查
會花比較久的時間
我就說
但是再拖下去
我的貨都要直接被確認收貨了
那位先生苦笑的說他知道
但是還是要請我耐心等待
同時朋友也有點受不了
就打去捷亨問
結果黃先生跟她要了新的單號
朋友跟黃先生說沒有收到任何新的單號
我聽了覺得很怪
決定再打去確認
結果這次打去我整個大抓狂
黃先生說
他們沒有人回收了黑貓的任何物品
他們不知道東西去了哪裡
天貓賣家那邊按退款也被拒絕
賣家的說法:
親,由於港澳台是國際件,我們給您?貨以後,
物流在運輸的過程中,時效相對比較長,請您耐心等待,
您有任何需要諮詢的地方,您也可以聯繫我們在線MM的哦 謝謝
還有人是跟我一樣還沒收到東西的嗎..........
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