[抱怨] MOMO購買瑕疵相機,退貨被要求整新費2500

看板e-shopping作者 (嵐嵐)時間10年前 (2014/03/11 12:02), 編輯推噓6(6020)
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*商品/店家名稱:MOMO購物網 *購買連結:http://ppt.cc/ESBK *相關佐證:http://ppt.cc/B0ZT http://ppt.cc/xej4 http://ppt.cc/a69l *事發經過: 當初因為看到MOMO送的東西很實用,再加上300折價, 很心動就買了,殊不知根本是悲劇 我在2/19晚上下單,22號中午大概12點收到, 收到後我就很小心的打開檢查, 大致都沒問題,之後我去找店家貼膜, 貼好以後我就收近他原本附的袋子裡, 之後帶回家充電,充電期間完全沒碰他, 充好以後就大製作個設定,大概玩一下(不到30分鐘) 隔天9:30~11:00左右吃早餐,順便拿出來試拍, 我後來才發現他的閃光燈是彈不出來的, (這點我真的忘記要檢查,還以為要做什麼特別動作才會彈出來 23號下午馬上跟客服反映,他們建議我可以退貨, 我也很怕換貨又有問題,這樣實在太麻煩, 所以26號下午宅配把他收走了, 因為要用用看相機,所以記憶卡電池甚麼都拆開了, 但我想應該沒關係,最主要是我把保護貼貼在螢幕上了, 結果一等就到今天3/11,客服跟我說廠商檢驗發現螢幕左下角有撞傷, 要我付2500的整新費,我每次拿出來都非常小心翼翼, 完全沒有任何撞到,實在不知道撞傷哪來的, 而且2500真的合理嗎?本來以為頂多付個200保護貼的錢...... 我現在只想到請廠商拍照片給我看,我覺得2500真的太誇張了 想請問有人有類似經驗嗎?QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.183.159

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我之前是Y購的經驗,不知是否通用,我請他們
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拍照mail給我,但我是買隨身硬碟,確實有刮痕
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03/11 12:42, , 3F
不仔細看不明顯,當時退貨是公司主電腦不能讀
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我自己的電腦可讀,思量再三就決定自己買下,
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不然沒買到還要付500很不划算,可是硬碟並無
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損壞,使用上不造成麻煩,跟您的相機瑕疵品不
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同的狀況呢!
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請他們修好閃光燈送回
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之前在MOMO買手機送人,對方不喜歡就退了
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之後也是接到電話說商品有括傷要收整新費
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我說那我不退了(那支手機不到2000元)
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他就叫我重新下單,但客服要去詢問廠商如何
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重新下單,總之,一來一往後就不了了之
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他也沒跟我收整新費了XD
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嗚嗚希望我可以拿到全額,9680竟然要收2500
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那有保固嗎?還是乾錯修閃光鏡
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跟他說不退了
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所以我若是退貨都會自己先拍照存證
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就是怕退貨後被對方說有損傷
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現在好的辦法就是,同上述所說,叫他們修好
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送回。
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因為已經貼摩所以momo建議我退貨而不是換貨
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@@
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你被廠商陰了
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貼膜是他們的事,如果2500她們自己吃下來
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你再來考慮退貨,不然誰願意莫名其妙付2500
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