[抱怨] Rei紫色澎湃毛領縮腰軍外之瑕疵也很澎湃

看板e-shopping作者 (小粉紅)時間10年前 (2014/01/21 23:48), 編輯推噓8(805)
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*商品/店家名稱:Rei Shop *購買連結:http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b99027076?r=1364566810 *相關佐證:外套照片 http://ppt.cc/ljRx 毛領照片 http://ppt.cc/CE6E http://ppt.cc/dRvU http://ppt.cc/zdz0 http://ppt.cc/muWl *事發經過: 在Rei的賣場發現小穎帶過的"澎湃毛毛領附羔毛內裡連帽軍外"出了新色紫色!!! 12/25下標當天馬上就匯款填單了 每天心繫著 一看到填單系統顯示貨到超商 立馬衝去取貨 然後一試穿發現怎麼右邊的口袋摸起來毛毛的? 因為完全沒縫起來啊...冏 http://ppt.cc/ljRx 虧我填單的時候還特別備註請rei幫我仔細檢查商品沒有小瑕疵再出貨 本來立刻就想穿新外套出門的 只好跟rei聯絡換貨的事宜 結果不換還好 本來只是口袋沒縫好 大不了我自己縫 反正縫在裡面沒人看到 一換連毛領都走樣了!!!!!淚 先看一下rei賣場的照片http://ppt.cc/LvkA 恩~澎湃的白色毛毛 柔順又美麗 後來小穎也PO了新色紫色 http://ppt.cc/YzE- 再看看我收到的 http://ppt.cc/dRvU http://ppt.cc/zdz0 毛毛整個不一樣長 又岔的亂七八糟 一個往東一個往西 黑色毛尖分布的一點也不平均 試著甩一甩讓它恢復澎鬆 也試著用吹風機幫它造型過 (照片還是造型完後 本來更慘...) 看來沒救了只好寫信跟Rei反映 沒想到Rei說皮草類商品每件毛領本來就會有不同的顏色分布,此不屬瑕疵範圍 拜託~這件是人造毛耶 又不是真皮草 我第一次收到的時候明明毛領是正常的 就像Rei跟小穎拍的照片那樣... 因為這件大衣跟rei溝通了好幾次 真的覺得她是個不太負責的賣家!!! 首先是我已經特別備註請她檢查 卻還是讓我收到瑕疵品 而且瑕疵很明顯@@ 然後是溝通的部分 回信速度都很慢 要等2~3天 答應的事情也沒有做到 像是有說明天上班會幫我詢問有沒有現貨可以更換 結果都沒有回覆 是我又主動詢問 才說請我寄回會補上新的給我 新的?那是現貨嗎?還是要追加? 再問一次才說有現貨 然後說寄送的時候會隨包裹附上郵資給我也沒有附... 很多時候我都一直再等她回覆 眼巴巴的看著新衣服卻不能穿 像是毛領的問題1/19凌晨12點多寄信給她 1/20她還有回賣場的問與達1/20發問的問題 卻等到1/21才回覆我說不屬瑕疵 要更換請自付運費 對於忘了附上運費給我也沒一句抱歉 只說如果我要更換就不需要在補上郵資給我 有跟Rei反映的我的不滿 畢竟一開始如果不是她出貨的疏忽 現在也不會變成這樣的情況 郵資我也不想再計較了 要退不退隨她吧 只希望能快點換好毛領 讓我早日穿新衣服出門... 對於這次的交易有點後悔 早知道上次就應該先問問小穎可不可以追新色 就算是跟小穎這次的連線 按照小穎的出貨速度 1/25我一定也可以收到大衣 這幾天超冷的~~~~~~沒有毛毛大衣我該怎麼辦阿!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.37.228

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好囧喔 原PO拍拍
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(null)
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真的 網拍買久就只想跟服務好的賣家買
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12月底左右通知斷貨要退款,結果快1月中
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都沒有退,只好自己留言"詢問"是否退款,
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拖那麼久也是一句"不好意思"也沒有
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客人變多之後,感覺處理問題很不積極,都
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要自己打電話問,po貨的時候賣場問題都沒
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回很快就結標,感覺不是很好
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Rei可能訂單增加服務品質也下降了…
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真的覺得他們不負責任
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感覺有不差你一個客人的心態,買單的人還是
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很多
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