[問題] 請問樂天市場更改訂單內容(換貨)

看板e-shopping作者 (Money)時間10年前 (2014/01/13 21:58), 編輯推噓3(307)
留言10則, 5人參與, 最新討論串1/1
各位板友好 請問樂天市場才剛下訂單,然後是選7-11取貨付款的 可以連絡賣家改內容嗎? 因為我買了兩個包包,原本要不同顏色的 可是選色的時候按錯變成兩個同樣的顏色.. 因為這次是拿到66點數所以第一次用樂天, 發現他不像商城可以自己取消訂單去重訂 而是一定要連絡賣家, 所以不知道如果選錯色賣家那頭是不是可以幫忙更改訂單, 還是必須要請他們取消後重新訂 我有寫信問賣家可不可以改色但是都沒有回我 但那包包因為特價到今天而已, 想問大家有沒有經驗說樂天的系統賣家那邊是可以更改訂單的嗎? 還是必須取消後重訂才有辦法? 若是必須取消的話那我想要趕快重新下訂單後再請賣家取消原本訂錯的那單 請有經驗的大大再幫忙回覆我一下 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.111.238

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樂天的賣家回信都很慢 可能太少人光顧的
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關係 我有次去YAHOO商城寫信給(同一)賣
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賣家可改但不好改,有用點數會更複雜難改
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家回信就很快
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我都直接打給客服 叫她們幫我改
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我在樂天買 改或取消訂單都滿快的耶~
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如果還沒出貨的話 可以先訂新的然後取消原本
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※ 編輯: sayhimoney 來自: 111.248.111.238 (01/13 23:57)

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謝謝各位,因為我下午有打給客服~可是
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可是都沒人接,因為有超級點數所以原本
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想說可以直接改的話比較好..
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※ 編輯: sayhimoney 來自: 111.248.111.238 (01/14 00:05)
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