[抱怨] 我被白鳥花子玩弄了

看板e-shopping作者 (純喫茶)時間10年前 (2013/12/23 20:01), 編輯推噓8(8推 0噓 28→)
留言36則, 11人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：超級商城-白鳥花子 ＊購買連結：http://tw.mall.yahoo.com/item/p039543036505 ＊相關佐證：http://ppt.cc/Xp~3 ＊事發經過：就在剛剛接到白鳥花子客服小姐電話(聲音甜美,態度和善) 說我買的無印質感立領寬格紋兩口袋舖棉大外套因為工廠給的貨瑕疵嚴重 所以這款就不能幫我出貨了,聽到這裡一切都很溫馨也很合理 突然我想到,不滿599不是要運費嗎,那應該就由他們負擔吧 畢竟這是他們的問題呀,結果客服小姐表示,那這樣的話就不能免運費了喔 瞬間晴天霹靂外加怒火中燒,我狠勁十足的說,幫我整筆取消吧 客服小姐馬上用甜甜的聲音說,好的,馬上幫您取消... 根本很不科學呀~~~~覺得他們真的太沒誠意了,馬上把他們放入我心中的 超級黑名單,我覺得太可惡了,我可以客訴嗎?太不悅了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.24.138
推
12/23 20:16, , 1F
客服應該無法作主這種事情 是公司政策問題
12/23 20:16, 1F
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12/23 20:20, , 2F
很多網路賣家都這樣 冏
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12/23 20:21, , 3F
大部分都可取消訂單,再重下訂拼免運
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12/23 20:26, , 4F
怎麼感覺是客服太白目XD 原po的想法
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12/23 20:26, , 5F
完全合理啊:\
12/23 20:26, 5F
推
12/23 20:32, , 6F
那我未滿599(運費0)的應該會被取消
12/23 20:32, 6F
推
12/23 20:35, , 7F
覺得跟客服無關@@你應該跟主管吵不是客服阿
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12/23 20:35, , 8F
如果客服不爽的幫你取消 你大概會更火大...?
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12/23 20:42, , 9F
沒有吵呀...一切很平和,只是覺得這樣很不合理
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12/23 20:43, , 10F
廠商給的或有瑕疵應該不是我的問題吧
12/23 20:43, 10F
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12/23 20:44, , 11F
我只是放馬後砲呀...沒跟誰吵呀
12/23 20:44, 11F
推
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的確不合理 之前買別家有缺貨 也是免運
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問題 但那家很乾脆說他們還是會負擔運費
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12/23 21:47, , 14F
我多麼羨慕你～～～
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為什麼都遇不到這麼好的店家
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推
12/23 22:27, , 16F
雖然政策是公司訂 但客服就是一個窗
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12/23 22:29, , 17F
一個公司的窗口 哪有什麼只能跟主管
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吵不能跟客服吵...
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12/23 22:39, , 19F
我覺得你在引戰==
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12/23 23:36, , 20F
我覺得好像沒那麼嚴重......
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T大是在說我嗎？
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推
12/24 06:48, , 22F
覺得不合理+1原po湊了599以上價值的
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商品 其中一件因為瑕疵導致不滿599
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的原因是賣家造成的 為什麼是由買家
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承擔運費？
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推
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原po下標時又不是惡意明知哪件有瑕
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疵才下標 合理作法應該讓原po重新合
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併下單比較好
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不過我自己感覺如果發生這種事也不會
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想再買這間 有其他糾紛產生一定會雙
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倍憤怒
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我最氣的是我說要整筆取消 整個悔恨
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因為其他兩件衣服我也整個很愛
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12/24 08:08, , 34F
但是意氣用事加上腦充血的下場就是什麼都沒買
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12/24 08:08, , 35F
到
12/24 08:08, 35F
推
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沒關係 當省錢免生氣 ^^
12/24 10:35, 36F
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