[閒聊] 圓通國際轉運台灣客服消失
我一直都是板上好評的集貨愛用者
對國際轉運懶得去了解,最近一次貨件一直都沒到
問了集貨又給了簽收地址,集貨告訴我我填錯地址了
我問賣家怎麼辦,賣家說請對方退回來
我問集貨,我能付錢請對方改寄到集貨那;他說地址沒得改了
後來我問圓通,仔細看原來是點到國際轉運但地址填上xx集貨
我爬了es一下,對圓通都是不太好的評價有點害怕
但有看到一篇文說要找圓通的台灣客服
我一接上文字客服,它說它是香港的客服幫我接台灣客服
對話內容是有點慢,不像集貨那麼及時但是約10分會有一答
後來他幫我線上直接改台灣地址(但網路上不會更新,因為我問它怎麼沒更新)
等到清關後,我就能查到物流的消息了
不過我也沒查,到貨時間就改完的2-3天就宅配到家了
這個台灣客服(是上海人),但真的解決了我的大忙
原本以為是遇上雙12才會沒到貨,但其實早就到了
題外話,我想集貨不會不知道那是圓通上海倉的地址
如果當初能告訴我,就寄回台灣吧
不要讓我陷入不知怎麼解決,我還是會繼續愛用它
我用了好久,也不會計算那一公斤有沒有漲價
為了感謝客服,這次我自己用圓通看看
如果真的很慢,那會再找其它家集貨來用看看
圓通台灣客服,感覺很不錯
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12/21 17:50, , 1F
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