[抱怨] 簡木男裝漏貨 無止盡的等待補發
*商品/店家名稱:簡木男裝 http://ppt.cc/wizS
*購買連結:https://www.dropbox.com/sc/iliqndttnqtjsaa/09gkU556Zy
*相關佐證:阿里旺旺對話紀錄 以下有貼一些
*事發經過:簡單說就是出貨慢,漏貨→等補發→又漏貨→繼續等 = =
11/11 下標:五件長褲,兩件外套(有兩件長褲是另外下標,但包裹是一起寄)
11/20 出貨
11/26 千里馬收到包裹,2.81 KG ,當時這是雙十一下標,最後一件在等的貨,所以
也沒想太多,終於到了就趕快把東西都寄回台灣。
11/28 晚上收到,清點後發現漏兩件外套,當天晚上跟客服反應
大概在十秒內收到一句回應:
simwood旗舰店:林肯 (2013-11-28 19:37:07):
给您核实下 会给您补发的哦,请耐心等待下好吗,我们仓库校对后会给您重新发的 您看
可以吗,5天内都会补发的哦
接著問什麼都沒回應了,中間好幾天也都沒回應沒聯絡
12/2 千里馬收到一件貨聯絡我,1.21公斤。
12/3 看到千里馬留言訊息,但由於之前漏貨的經驗,讓我對於這個公斤數很害怕,便請
小朱幫我確認包裹。
james_8899_2 (2013-12-03 05:40:22):
您好
快遞單上確實是寫2件,但是我們也有拆開為您查看,裏面只有一件哦
請您和賣家確認一下
我們收到的時候包裝袋都是完好的
於是開始瘋狂敲每個在線客服,終於找到一個會回的
simwood旗舰店:迈巴赫 (2013-12-03 17:02:28):
亲,漏发了什么款式呢?麻烦发型号给我?
亲这漏发的货物,核实后是给你补发呢?还是您申请退款呢
要是补发的,我这边备注下哦
我(2013-12-03 17:14:41):
http://detail.tmall.com/item.htm?id=22971888667
缺这件
颜色: 深蓝色尺码: 180(XL)
simwood旗舰店:迈巴赫 (2013-12-03 17:10:05):
嗯
simwood旗舰店:迈巴赫 (2013-12-03 17:21:10):
我核对下哈
然後就又沒任何回應了
12/4 延長收貨時間
12/5 詢問核對狀況
simwood旗舰店:迈巴赫 (14:11:32):
补发后会联系您的
我 (14:12:38):
收貨時間剩兩天 您那邊沒跟我確定狀況 我會擔心耶
simwood旗舰店:迈巴赫 (14:12:55):
我延长时间把
於是他好心的幫我再加了五天
現在收貨時間還有七天,繼續等 = =
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