[問題] 全家集貨問題已回收

看板e-shopping作者 (海)時間10年前 (2013/11/01 14:48), 編輯推噓6(6推 0噓 18→)
留言24則, 8人參與, 最新討論串1/1
在淘寶買東西， 第一次試全家到店的服務。 目前大陸快遞已把貨送到大陸集貨處 我查詢快遞網站顯示已簽收， 但集貨點遲遲沒有消息 淘寶貨物狀態一直是等候入庫。 等到不耐煩，剛打電話給台灣服務處，也沒人接.... 到底是安怎？ 上禮拜二賣家出貨，今天已經一禮拜多了.... 以前用快遞直接送台灣，兩天就拿到貨。 現在這樣的送貨速度是不是太慢了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 49.218.70.254
推
11/01 14:53, , 1F
用旺旺問一下集貨客服，我也是有一樣等了
11/01 14:53, 1F
→
11/01 14:53, , 2F
二天都還沒入庫，客服回答後當天就更新入庫
11/01 14:53, 2F
推
11/01 15:36, , 3F
全家集貨爛斃了
11/01 15:36, 3F
推
11/01 15:40, , 4F
我10/27按出貨，剛收到全家取貨通知
11/01 15:40, 4F
→
11/01 16:55, , 5F
我也是同樣問題，後來敲淘寶線上客服馬上入
11/01 16:55, 5F
→
11/01 17:28, , 6F
中午丟旺旺，人顯示在線上卻久沒回應
11/01 17:28, 6F
→
11/01 17:29, , 7F
出門辦個事回來，看到客服只留一句提供單
11/01 17:29, 7F
→
11/01 17:30, , 8F
號，回訊息人已不在線上(下午四點) 打台
11/01 17:30, 8F
→
11/01 17:31, , 9F
灣客服一整天，沒人接聽，難道要我打大陸
11/01 17:31, 9F
→
11/01 17:32, , 10F
當初大陸快遞說送貨時兩次都聯絡不到集貨
11/01 17:32, 10F
→
11/01 17:33, , 11F
我就打過一次催集貨站跟快遞聯絡，才從快
11/01 17:33, 11F
→
11/01 17:34, , 12F
遞那邊取貨(星期一)到今天還沒通知入庫
11/01 17:34, 12F
→
11/01 17:35, , 13F
快抓狂了，等出貨到台灣不曉得又要多久
11/01 17:35, 13F
→
11/01 17:35, , 14F
客服一直聯絡不上很討厭，不想再花打大陸
11/01 17:35, 14F
→
11/01 17:36, , 15F
的電話費 (怒) 抱怨完畢
11/01 17:36, 15F
→
11/01 17:43, , 16F
不知道有沒有客訴管道，找淘寶處理可以嗎
11/01 17:43, 16F
推
11/01 18:18, , 17F
上禮拜用過一次,從入庫到手上花了4天
11/01 18:18, 17F
推
11/01 18:34, , 18F
上次用過一次 10/22傳簡訊出庫,就沒消
11/01 18:34, 18F
→
11/01 18:34, , 19F
息了 查物流狀態也看不出來,一度還查到
11/01 18:34, 19F
→
11/01 18:35, , 20F
已被人領取 @@我根本就不知道已到店 問
11/01 18:35, 20F
→
11/01 18:35, , 21F
客服也沒回應 也未傳簡訊通知 只好自己
11/01 18:35, 21F
→
11/01 18:36, , 22F
去店裡碰運氣 還好真的已經到貨了 不推y
11/01 18:36, 22F
推
11/06 16:13, , 23F
之前在買的時後覺得淘寶這網頁很管用
11/06 16:13, 23F
→
11/06 16:14, , 24F
http://ppt.cc/iYw3 可參考也有客服聯絡
11/06 16:14, 24F
‣ 更多 meeratem 的文章
文章代碼(AID): #1ISqx556 (e-shopping)