[抱怨] STAR KIKI的產品與服務都很不好!!!!!!!已回收
＊商品/店家名稱：STARKIKI 獨家細棉十字星長版襯衫$440 STARKIKI
＊購買連結：http://ppt.cc/gwtg
＊相關佐證：太生氣了!!忘記拍照了 >"<
＊事發經過：
首先我不確定這可不可以在ES板PO文，因為其實我是在實體店面買的
但STARKIKI也有網路賣場，希望大家不要再買到品質不好的商品
而且也讓不願意好好處理並且有汙辱人嫌疑的店家賺到錢
我先承認我這件襯衫大概買了2~3個禮拜，但因為是長袖襯衫，是最近比較冷才拿出來穿。
總共穿了2次，第一次穿了大概6個小時，第二次只穿10分鐘!
而且我承認我很髒，我穿之前並沒有洗過，所以也不覺得會是我洗滌不當讓衣服變脆弱
然後第二次穿的時候因為去超市買米提了重物，這是我唯一想到會讓襯衫破掉的原因。
但是我也很不解就算只有440元的襯衫也不該穿兩次，共6個小時又10分鐘就破掉吧!
還不是我自己勾到或是劃破的，是從襯衫扣子旁邊的縫線自己裂開約6~8公分的洞!
我就回到店家，跟店員說有件事情需要他們幫忙處理
(我還想說不要打擾人家做生意，默默走到店員旁邊小小聲的說)
店員就轉請一位可能是店長的人處理吧~ 我說明了事情經過後，店長臉色就不太好
(我可以理解要處理這種問題，可能臉色也不會太好)
然後就開始跳針說：『你這是人為問題』『是你自己提重物拉扯到的』『已經超過七天了』
『而且我們也沒有客人反映過這款有問題』『我們商品的品質我非常有信心』
『你也穿了兩次了啊』
我也一直跟店長說：『我了解已經過了七天，我也穿過了，但是我會來請你處理的原因是
我不認為一件440元的衣服只能穿兩次總共6小時又10分鐘，而且是從縫線自己破掉
又不是我自己不注意被尖銳物品割破的!我當然希望可以退錢或換一件新的
如果不行的話，我也願意折價買別的東西，主要是因為這次是你們商品品質問題
才會需要你們幫忙處理。』
就這樣重複來回了大概5~10分鐘吧!我也一直很注意自己的音量，不要越來越激動
最後店長說你等我一下，然後到店內的小房間不知道怎麼了
就回來跟我說『因為你這個穿過了又超過7天，所以我不會退新的給你，也不會退全額給你
也不會退一半，只會退你四分之一，100塊!我會再跟工廠反映這個問題~
順便也問問其他客人有沒有這個狀況!』
然後就一臉要不要隨你便的表情
我沉默大概30秒吧~就跟店長說『如果你們只能這樣處理那我也沒辦法』
店長馬上回我，『不是我只能這樣處理，這是你的問題，已經超過七天~
而且你就是要退錢不是嗎?!』
我有收這一百塊，因為我覺得就算是一百也是我辛苦賺來的~
然後我下次再也不會去這家店買任何東西，希望也不要有任何板友跟我一樣倒楣
最後有點慚愧，買東西都沒發心得文，反而抱怨文很長...(淘寶賣家真的是比較好...)
男友說我這種事po到批踢踢很可能會被噓文，但是被噓就算了，至少有提醒到部分板友
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.74.202
※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.74.202 (10/24 21:55)
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很生氣的原因，除了商品品質很不好之外，我一直認為會跟一個賣家買東西
不管是實體或網路，都是因為相信賣家的眼光跟商品的品質
結果是這個態度跟品質，從頭到尾都沒有一句不好意思~我想這應該很不對
而且這種態度對網路的客人一定更不利，見面還可以據理力爭，我想有很多人收到貨
品質很差或是瑕疵什麼的或者一下子就壞掉，反應過後沒有結果，就自認倒楣了....
※ 編輯: shinybuwa 來自: 118.168.74.202 (10/25 00:39)
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