[抱怨] 差勁的腳架購物經驗(梵谷數位 at 露天)已回收

看板e-shopping作者 (hiromi)時間10年前 (2013/10/13 10:26), 編輯推噓7(7推 0噓 23→)
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此篇文章原以部落格撰寫：http://ppt.cc/UqjJ 實在經驗很差，希望大家小心。 ★物品名稱：腳架(TAKARA TV-2095HJ) ☆賣家名稱：梵谷數位(movincent1972) ★拍賣網址：http://ppt.cc/NCHt 本文： 話說最近因為訪談相關工作之故，很需要大量的攝影工作， 因此雖然單眼買了許久，但遲遲都沒有買個腳架。 但說實在話我也不是想要多高級好用，只要能站著，不會倒就好。 於是乎在露天找到了一個價格很實惠、感覺還可以的產品就下單了。 圖：商品內容 http://ppt.cc/gHRO 嗯，就是它。 但也可以說不是它，因為原本的運送方式是有「7-11取貨付款」的。 (非常非常重要的關鍵因素。) 貨品數量，嗯嗯，還很多嘛。所以我連問都沒問就下單了。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ↓有圖有真相(第一次下單結帳明細) http://ppt.cc/jyO6 結帳時間為：2013/9/30，運送方式的確是7-11取貨付款。 有圖文為證，根本清清楚楚。 我的照片都是寫這篇文章時照的，有些資訊可能會亂，待我詳細說明。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 好了，我下單了，等了兩天甚麼回應也沒有，留個悄悄話吧。 圖：詢問出貨悄悄話 http://ppt.cc/XBDJ 嗯，得到的回覆就是缺貨中。 好吧，那再等等。(靠，阿不是數量還剩很多...) 我知道很多賣家都會一次設很多，這樣才不用常常上架， 但好歹主動告知會很難？又不是沒留言給你! 憤怒點1. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 等了個幾天...終於我看到了一點好消息! 圖：第一次出貨通知 http://ppt.cc/pnrx 終於在10/5我看到出貨通知了! 拜萬能的小七所賜，看到此通知商品應該2天後就到。 但距離當初下單的9/30，已經一個禮拜過去了， 老實說，這已經是我用網拍以來很沒效率的一次經驗。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 然後呢然後呢，重點來了。 等啊等，等了4天之後我收到了這種東西.... http://ppt.cc/qwBc 圖：棄標EMAIL 是的， 在等待4天之後，10/9我被投訴棄標。 這到底是哪招？我從頭到尾做錯了甚麼？ 等了很久甚麼也沒拿到，還被投訴？ 最糟糕的是，根據露天規則：http://mkt.ruten.com.tw/pm/upi/ 我這個被投訴的甚麼事也不能做， 被投訴後4天賣家沒撤銷投訴我就會被標記有「棄標」評價， (意思就是你們自己協調，露天不管，賣方不撤銷你拿他也沒轍) 要申訴還必須等罪刑確認之後才可以申訴？ 這不就是所謂的先審後奏？露天拍賣你們有事嗎？ 在這個沒有第三方交易平台的(落後)國家， 網路拍賣都是看評價來判斷信任關係， 被評棄標可不是小事， 更何況我才是受害者吧，莫名其妙! 憤怒點2.(很怒) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 再來的步驟就是天殺的溝通，(溝通個屁) 有圖為證(溝通個屁悄悄話)。 http://ppt.cc/py6p (基於痞客邦平台關係，圖只能這樣...) 沒關係，我有大圖存證，有種來對簿公堂。 這裡我就直接寫對話內容，賣家簡稱賣，我自己簡稱多： [10/9]賣：腳架無法使用7-11運送 [10/9]賣：請重新下單 [10/9]多：您好，此為資訊上的錯誤問題，我已重新下單。請撤銷棄標投訴謝謝。 [10/9]賣：請取消訂單即可 (請捲上去看看圖(第一次下單結帳明細)，我根本甚麼動作都做不了，是在裝笑維喔？) 好了，這下我懂了，你自己出紕漏，沒把小七運送關掉， 用棄標投訴這招綁客戶，我到底該說是下流還是真聰明？ 憤怒點3.(很無言) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 但重點還是我想要商品 ! ! ! 其他這些事我真的很不想管， 姑且就當他是不小心的，我還是乖乖的重新下單。 ↓有圖(第二次下單結帳明細) http://ppt.cc/oduw 而且我的購買清單變成這副模樣，乍看之下還以為我腦殘，同一件商品下兩次。 圖：購買清單 http://ppt.cc/n6D0 10/9重新下單，圖中的運送方式變為郵寄寄送， 留言我還是請他把棄標投訴撤銷。(口氣算客氣吧...其實心裡已經怒到不行了。) 然後我再留個悄悄話給他， [10/9]多：我這邊不能取消訂單了，可能得從賣方取消？ [10/9]賣：好 [10/9]多：感謝，我今天會匯款過去，再麻煩您盡快出貨囉，有點急用。謝謝~~ [10/9]賣：好 (從頭到尾只會好，我實在很懷疑賣家是不是不會用電腦？) 而且好個屁，我的棄標一直都還在! 圖：露天棄標頁 http://ppt.cc/FByf 一直在那邊好好好，阿到底有沒有做，沒有啊!到底搞甚麼! 憤怒點4.(已經完全不信任) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 好了，當天晚上我就趕緊去銀行匯款， 我心裡只想趕快拿到東西，趕快結束這場鬧劇； 區區NT580我還是可以接受這個代價啦， 雖然心裡真的幹到不行。 於是等等等，終於兩天後我才又收到出貨通知，這時已經10/11了... 圖：第二次出貨通知 http://ppt.cc/BFpe 嗯，這次倒是很快，我在今天10/12晚上一回家就看到腳架在家，家人幫收的。 心想終於拿到了，這場鬧劇終於終於快結束了.... 但，這就是個HAPPY ENDING？ NONO.... http://ppt.cc/GKNO 圖：10/12露天棄標介面對照10/9的EMAIL 媽啦，我的棄標投訴還在啊!! 到底是在演哪齣，已經10/13了，到底是想擺爛到甚麼程度阿 ! ! ! ! 憤怒點5.(翻桌ING) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 心裡怒氣值已經滿到額頭，但商場上最忌諱意氣用事， 冷靜...冷靜.... 所以我再度和顏悅色的留了個悄悄話(圖：最後的悄悄話) http://ppt.cc/kEcB 結果呢.... http://ppt.cc/TU5Q 尼馬的，我還是被弄成棄標了阿!!!!! 真是太誇張、太離譜、太扯、太^&*%%$*&%$! ! ! 憤怒點6.(我現在真的很想殺人) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 交易過程爛到不行，氣到快往生， 那拿到的產品怎麼樣呢？ 基本上功能正常，一切都還算可以， 但.... http://ppt.cc/mcrS http://ppt.cc/5NGA http://ppt.cc/bsrK http://ppt.cc/IT5n 這是腳架雲台快拆的接合部件， 基本上有一邊根本就是已經崩壞 ! 是我拆下雲台後才看到的， 所以到底是我拆的時候弄壞，還是本來就壞？ 我是一個經常碰這些東西的人，要我把它弄壞其實有點困難， 又如果是我真的把它弄壞的，那這品質很明顯有問題阿! 如果是送過來時壞掉，又或者甚至是早在送之前就壞了？ 我已經不想去追究了，連最基本的買賣都會搞成這樣， 何況後續服務？血淋淋的案例就是他連保固卡都沒蓋店章咧! 索性自己瞬間膠黏一黏，目前還算堅固可用，不會掉相機就很好了啦! 只能說自己想撿便宜就要承擔一些風險....這次的經驗真的是上了一課。 (註：照片是我後來補拍，已經被我上了快乾膠。) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 最後， 我本來想在貼一下賣場的圖，因為實在太怒了。 但還是算了，也許這次是某個工讀生新來的、不熟~(幫他找藉口，嘖嘖) 我上面圖都是公開的資訊，想查的人就自己去查吧， 我想這賣家的好評還是很多，其實應該還不錯，只是我衰到爆炸而已。 這邊我省略了很多抱怨露天的東西， 完整版還請移駕到網誌看看吧。 感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.30.133 ※ 編輯: qaaz 來自: 114.45.30.133 (10/13 10:30)
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最近好多抱怨露天拍賣的事件.....看起來真是
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個不保障買家的平台= =||怎麼大家還願意買@@
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推
10/13 10:53, , 3F
台拍平台有保障買家的嗎? 奇摩也差不多
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連淘寶也有人覺得是比較有利賣家的平台
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說真的，平台真的只是平台，還是慎選
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賣家吧...
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推
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買之前盡量多參考賣家評價
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下標前最好問清楚有無現貨再下標
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我在拍賣買東西一定都會做這兩個動作
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才能讓自己盡量不發生買賣糾紛~
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推
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覺得奇摩商城不錯啊 拍賣我就不知道了
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推
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我覺得都要看賣家，商城購物中心只能起
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到一定作用，像上次我在購物中心買個皮
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夾，賣家出貨很快卻出錯貨，點換貨結果
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拖了很久都是已通知賣家，後來問客服
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客服才又再跟賣家說，賣家才打電話來
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聯絡退貨事宜...
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Google "露天拍賣 下標取消" 即可看到取消
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交易怎麼用的! 理論上不管哪方先提出, 只要
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另外一方也同意即可 (當然提出取消前,需溝
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通清楚). 這篇看起來或許是個賣場相關細部
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功能都不太清楚或比較本位主義直接用棄標
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方式的賣家. (Google 棄標 露天, 有相關
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的投訴流程, 可以參考看看! 不過最終還是建
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議網拍購物慎選賣家為上)
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感謝各位，用網拍幾年來第一次遇到這種的...
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好慘
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推
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這個賣家真的好誇張，不過露天好像可以
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申訴不實棄標投訴 你可試試看保障自己
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的權益
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