[心得] 蘭蔻線上購物,服務大滿意!已回收
★物品名稱:蘭蔻線上周年慶預購會-瞬白奇蹟粉餅組
☆賣家名稱:台灣蘭蔻線上官網&線上購物
★拍賣網址:http://ppt.cc/wxEm
☆網誌心得:只有簡單文字分享~ 心中充滿愛的小花~~
大家好,雖然在網拍上貢獻不少,但是很少在ES發什麼文章,怕被抓包!XDDD
但這次實在是太令我心花怒放了,只好為了蘭蔻的線上購物寫一篇。
不過這篇沒有試用,純粹是篇讚賞文,請大家笑納。
在蘭蔻線上購物推出時,我就已經加入會員,
但是從來沒有在線上購物買過,
一來是因為台灣百貨周年慶可以湊到禮券,
二來是因為習慣靠櫃找櫃姐試色,遇到天使櫃姐還可以多領很多試用品,
所以一直沒有使用蘭蔻的線上購物。
我的粉底一直以來就是用蘭蔻家的瞬白系列,
本來打算周年慶再買的,
但實在是因為粉餅色號跟現在的膚色差太多了,(上一塊不知為何拿了超黑的色號 T^T)
所以決定在出國前立馬買一塊,以免出國旅遊照拍出來是個小黑人。
原本想說在機場免稅買好了,直接帶出國使用就好。
但後來發現免稅其實算下來只有8.5折,
後來看到蘭蔻官網剛好有推出周年慶瞬白奇蹟粉餅組的預購,
價格跟一般周年慶沒差多少,而且算下來大概6.5折左右,
所以就在蘭蔻官網下訂了!
不過因為我時間抓得太緊,很怕在出國前拿不到,
所以就先撥了一通電話給線上購物的客服,
客服小姐相當有耐心,
他告訴我只有要訂單編號,
就可以立刻查詢何時出貨與到貨,
如果趕不及在我出國前送達的話,他也會立刻幫我取消訂單,
順便提醒我一定要在中午十二點前下訂單,這樣就比較可能趕上當日出貨的時間。
於是我就立刻在官網線上刷卡下訂,(官網只接受刷卡)
下訂的時間大約十一點五分左右。
拿了訂單編號後,立刻又撥了電話給客服,(還是同一位)
他就把我的訂單編號及聯絡方式留下後,
告訴我下午查詢完畢就會立刻撥電話給我,
我本來很擔心他會不會就忘記有這回事,打算下午再撥電話跟客服確認的。
結果下午不到兩點,
客服小姐就撥電話來告訴我,我的訂單可以順利出貨,明天就能收到了。
立刻想大擁抱客服小姐,她的服務態度真的是太好了!
這大概是我有史以來最愉快的網購經驗了!
只能給蘭蔻線上購物的客服小姐5顆星加大擁抱了!!!
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