[問題] FM退貨問題已回收

看板e-shopping作者 (yee)時間10年前 (2013/09/10 16:54), 編輯推噓3(3推 0噓 6→)
留言9則, 4人參與, 最新討論串1/1
八月中買了一雙$1050的鞋 隔了兩天去取貨後 因為尺寸不合隔天辦理了退貨 一直到今天客服才發來收到退貨商品的訊息 然後說 退款金額是970元(商品1050-未達免運優惠80) 但是之前看FM的關於我售後服務資訊是 七日鑑賞期內可以辦理免運費退貨 http://goo.gl/trsTUc 不知道是我理解上有問題 還是是被多扣了QQ 先謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.127.234.99 ※ 編輯: mirian 來自: 59.127.234.99 (09/10 16:55)
推
09/10 18:08, , 1F
可能是寄回去免運費吧
09/10 18:08, 1F
推
09/10 18:33, , 2F
你只買一雙鞋子嗎? 還是有別雙?
09/10 18:33, 2F
→
09/10 18:33, , 3F
如果只買一雙全退被扣運費,感覺是多扣
09/10 18:33, 3F
→
09/10 18:34, , 4F
應該向fm反應,看他們怎麼解釋,但如果你
09/10 18:34, 4F
→
09/10 18:34, , 5F
有買別的,退一雙之後就沒到當初的免運
09/10 18:34, 5F
→
09/10 18:34, , 6F
門檻,被扣就是正常的
09/10 18:34, 6F
推
09/10 19:28, , 7F
之前打過客服，就算全部退回也需要
09/10 19:28, 7F
→
09/10 19:28, , 8F
扣80元
09/10 19:28, 8F
→
09/10 20:10, , 9F
沒買過fm但這應該是可爭取 照理是要全額退
09/10 20:10, 9F
感謝大家回答 今天打電話去問了 跟c大講的一樣 如果退貨後沒達到免運資格就要扣掉80元運費QQ ※ 編輯: mirian 來自: 59.127.234.99 (09/11 16:02)
‣ 更多 mirian 的文章
文章代碼(AID): #1IBjvQGT (e-shopping)