[閒聊] 看海長大的芒果~少1顆的芒果已回收

看板e-shopping作者 (天使的眼淚)時間11年前 (2013/06/29 18:23), 編輯推噓81(83推 2噓 208→)
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在合購板跟團買了一箱芒果， 這家芒果我也是看了好幾年， 今年沒錯過終於買到了 但是收到後發現我的18顆芒果，卻變成只有17顆 在粉絲團詢問賣家這樣是否正常後 卻得到這樣的回應 您好 18顆是小顆芒果 因為小顆不夠 升級17顆 芒果變大顆 重量不變喔!! 你可以自行秤看看 不會偷工減料的請放心 謝謝 顆數越少 芒果越大 是升級的意思= =" 買家拿到數量不對的東西，問一下賣家，卻被用= ="這種表情回覆 而且因為是"升級"，賣家也覺得不用事先告知買家沒關係， 從賣家的回覆上看不到"沒有事先告知"的歉意 我是認為或許有人就是需要18顆 拿來送禮、或是也有人在合購板上合購一箱的， 如果我是跟別人合購一箱，少拿一顆真的是會有點困擾... 之後我針對= ="表情符號和沒有事先告知買家一事再詢問賣家， 賣家的回覆如下： 網路上的文字您要多加揣測我也沒有辦法! 我沒有別的意思 請勿多加臆測 生鮮芒果產品本來就是依據重量去做計算 我們不會少給 只會增價重量去做多秤 芒果尾寄小顆數比較少 我們好意升級不曉得會引起您這麼大的反彈~~~ 我們不清楚妳們團購的模式 是用顆數去做均分 我們賣給消費者就是一"箱約多少顆" 難道要一顆顆芒果去做尺寸測量? 清清楚楚也明明白白說就是{10台斤}足量足重 但我們之到我們送到府的產品是比原定的要好要大 我今天要是勉強寄了18顆重量不到10台斤 豈不是欺騙消費者? 首先沒盡到告知責任我很抱歉 這理當是賣家要做的的責任 針對這點說聲抱歉 其實我並不是對變成17顆反彈， 主要是賣家那種"少一顆是升級，所以沒有告知買家"的態度。 甚至在粉絲團上還把少一顆是升級說的理所當然， 跟約定好的出貨數量不同，難道都不用表示什麼嗎？ 雖然賣家最後有打出了"抱歉"，但文章通篇裡卻看不出他的歉意 後來又在賣家的粉絲團上看到下面這篇： 「生鮮芒果」產品以及各式各樣的水果 因為其大小外觀不一，有大也有小 全部都是使用重量「台斤」做計算 1台斤=0.6公斤 在販售各種水果方面，農民會依據外觀大小 做簡易分類，好一點的有選別機可以 依據每一顆重量來做分類區分。 我們在出售貨物方面賣的規格就是 正規裝10台斤(6公斤)禮盒裝5台斤(3公斤) 其內含的芒果規格只是"約"多少顆!! 不是強制一定要賣幾顆多少錢~~ 宅配商品只能找合適的包裝來區分顆數 路邊攤買或水果行買 都是秤斤論兩 試問如果是玉荷包還是葡萄要怎麼計算顆數? 所以有些人 買12顆收到10顆 買15顆收到14顆 買18顆收到17顆　　 這些不曾是我們販售過程會出現的規格 你以為我們偷工減料嗎? 但是越少顆芒果湊成的一箱10斤 表示每一顆芒果都比原定的要大顆重 是從每一顆重量大顆去做升級 扣掉盒子去驗證每一箱都超過10台斤!! 我們只會多寄，不會少寄 還請大家理解，謝謝您。 現在變成他們的芒果都是"約"幾顆，既然只是大概幾顆 在賣場的說明上還寫這麼死 而且我看賣場的描述也都沒有加上"約"幾顆 賣場網址：http://goods.ruten.com.tw/item/show?21305264123739 拿到芒果的顆數變少，賣家不會事先告知，因為是"升級" 詢問了還被認為是買家懷疑賣家偷工減料。 最後還拿玉荷包、葡萄出來說是要怎麼算顆數... 芒果的顆數原是賣家自己訂的 現在卻變成拿出一堆理由來凹 其實如果粉絲團這段話，賣家能先公告而不是等買家反應後才說的話， 也不會有這樣不好的感受 所以如果有要合購一箱的可能要注意一下顆數會變少，造成不好均分的問題 最後補一下小小的芒果心得 芒果部份我男友是說芒果味道很濃 而一般市面上的就沒這麼濃郁 我是吃不出來有什麼差別，可能因為品種的關係，所以和一般的相比也沒有特別甜 所以我覺得在菜市場買的芒果就夠好吃了... 芒果乾的話是我本來的目標XD但因為看到合購芒果一箱便宜不少才連芒果一起買 芒果乾真的很好吃，但是份量不多，真的沒多久時間就可以把一包吃完 昨天才收到馬上就吃完一包了 芒果乾的深淺不一，顏色越深的越甜 顏色偏金黃的帶有酸的口感 甜度也比較正常 我個人是比較愛金黃色的 但是看起來一包裡面都是顏色偏深的比較多 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.253.177
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我覺得水果這種東西重量正確比較重要
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顆樹有差可以允許
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數
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推
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我也很討厭在問與答中看到表情符號...不
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管代表哪種臉...感覺都不正式不專業...
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推
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之前別的板友發心得文我有推文過，覺得這家
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的芒果乾太濕，感覺是在吃芒果，或許是他
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們家的特色，可是就我的觀點，這種秤重商品
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比較濕就會比較重，相對片數變少，其實烤
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乾一點也不會喪失它的好口味，也有其他板
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友說冰起來比較Q比較好吃，那麼原本烤乾一
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點不用冰就QQ了阿！
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這讓我想到一篇LINE表情符號造成誤會的
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新聞~看起來是雙方溝通的問題
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應該還是要事先告知吧，真不知道他道歉
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的誠意在哪裡，看不出來
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不過賣場應該要寫清楚"約幾顆"才對~
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否則像我這種很少買水果的人也是會提出
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疑問~
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還以為賣家少放之類的
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我覺得重量比較重要，顆數是其次> <
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推
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我覺得事先告知很重要 我就是和別人合
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購 還來不及問清楚就要面交了 只好先
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給團員9顆 自己剩8顆 真要平分還要秤.
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正常人收到水果不會拿去秤重檢查是否足重
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一打開發現少一顆當下當然會反彈阿
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賣家的態度令人....還好我忍住沒團購!
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不是每個人家裡都開水果店有磅秤耶
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推
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賣家解釋就好好解釋啊 用個 = =" 是怎樣
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我覺得重量比較重要，但應該要註明以重量
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為準比較好
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我相信賣家好好解釋原po也不會計較
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用 = ="才讓原po爆氣的吧~
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我也少顆數！20-＞18顆，感覺沒事先告
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的態度真的很不好
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芒果今年超便宜的，愛文一斤15元金黃10元
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對於賣家芒果乾的出貨順序也不是很認同
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問答出現顏形字真的非常的不專業!既然都知
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第一波預購時，下標完馬上線上轉帳竟然排到
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還有 214 則推文
還有 2 段內文
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要給人18顆啊，是不是升級干買家什麼事
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要不然怎麼不乾脆寫幾斤多少錢，就沒問題啦
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今天就算是賣葡萄只要你網頁上寫幾顆我當然
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就要收到幾顆，不然你不要寫就好了嘛
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如果他一開始就寫是秤斤兩大約18顆那就
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算了 自己沒說清楚以為大家都會通天眼?
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水果大部分是秤斤兩在賣沒錯，但是並不
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表示水果全都只看重量在賣，很多種水果
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是有顆粒大小分級然後算好顆數包裝的，
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譬如梨子，常直接從產地買的人都知道
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果農會用兩數分級大小，你買幾兩範圍內
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一層包裝就是固定幾粒，不懂就不要突顯
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自己無知...
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我還是推賣家態度,以後只買她家芒果
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賣家態度不好才是主因吧！
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水果只要當季，都不會難吃到哪去
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反正你也算賺到啦,他網頁標示沒寫清楚
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應該要特別說明的,不然不常買的不知道
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賣家沒有先講好後面回覆又很糟= ="誰看
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了開心
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水果以重量為主，只是賣家回應較直接
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其實水果都是用重量在算的 顆粒都是大概
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賣家可能當初沒有說清楚@@
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我覺得賣家有心解釋,態度算好了,雙方也
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不要那麼計較了
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買賣也是服務業 原po又不是奧客還遇到這種
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服務態度 實在是太倒楣了
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推
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再推一次賣家~~~~
07/01 19:28, 281F
推
07/01 20:53, , 282F
覺得原PO沒有問題
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推
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推原PO，我覺得寫幾顆就要給幾顆，不然就是
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標示不實，如果賣家是寫"約幾顆，但以重量
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07/01 23:31, , 285F
為主"，這樣顆數有出入我才能接受
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推
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寫幾顆就要給幾顆 他也沒備註重量為主阿
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賣家並沒有寫重量為主
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推
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水果以重量為主+1不過那個表情符號真的不
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當!
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我覺得原po沒問題 寫幾顆就幾顆 不然賣場
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07/02 23:20, , 291F
敘述寫假的啊 自己無法肯定就寫個約略很
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難嗎？ 而且這符號= = 也不要跟我凹是謝
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謝還是對不起 有種key沒種認= =？
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