[抱怨] PAZZO遲遲收不到貨已回收

看板e-shopping作者 (水裡面的陽光)時間11年前 (2013/05/20 17:08), 編輯推噓10(10推 0噓 18→)
留言28則, 9人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：PAZZO ＊購買連結：http://www.pazzo.com.tw/ ＊相關佐證：無。來往信件有，但不重要就不貼了！ ＊事發經過： 第一次買PAZZO就遇到這種事情真的頗生氣！ 因這禮拜要去比較高級的餐廳吃飯，想買一件新的洋裝 看見PAZZO免運想說就點進去看看，也看到喜歡的一件洋裝就立刻下定 當時的日期是5/11(六)，選擇7-11取貨付款 但一直到5/16(四)都完全收不到取貨通知(倒是發票先收到不知怎麼回事！？) 上網站查並沒有查到任何關於貨品的通知(甚至缺貨也沒有) 擔心在吃飯前收不到洋裝會很糗，於是在5/16就寫信給客服詢問貨的狀況 沒想到客服回說因條碼問題貨被退回，可能還要2~3天才會到 然後今天星期一(5/20)，依然沒有什麼消息，再度寫信去問， 客服才回我說是明天重新配送，算起來我要到5/23、5/24才會收到洋裝 萬一遇到什麼問題可能也會趕不上吃飯 老實說我覺得貨有問題遲送什麼的沒關係... 但PAZZO在整個過程中沒有一次是主動通知(在備註欄加註、寫信或者電話都沒有) 還是我主動寫信去問才跟我說包裹重新配送，日期也不說清楚一點 都是我一直一直寫信去問才告訴我.... 說真的，實在讓我很失望... 原本以為兩個星期前訂應該有很充足的時間(未缺貨的狀態下) 結果現在卻變可能成來不及...唉... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.118.9.230
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抱歉亂入…不過pazza是…XD
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打太快打錯XDDDDD 已改過來了(笑) ※ 編輯: aistyle 來自: 140.118.9.230 (05/20 17:12)
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一樓沒說我都沒發現XDDDDD
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補拍拍~：）
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05/20 18:16, , 4F
超商取貨付款都比較慢，不知道怎麼回事，
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刷卡的話倒很快，今天刷明天就到了，所以
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我都選刷卡
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我也是超取但是很快欸..星期五訂星期一到
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有時候包裹運送 條碼會被損會無法辨識
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就會被退...但沒主動通知真的是...
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之前買MIRURU也是打去問才跟我說...
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我的也是5/12訂到現在沒消沒息 決定寫信
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去問了 有現貨還不知道在慢怎樣的 那個
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系統出貨狀態有跟沒有一樣
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PAZZO系統出貨狀態真的是有跟沒有一樣！ 完全不知道處理中到底是指什麼Orz ※ 編輯: aistyle 來自: 49.158.103.16 (05/20 21:32)
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可是我18號晚上訂昨天下午就收到了超取
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速度快到讓我驚嚇!
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我都用超取付款~最慢也大約2天就會到了
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原po拍拍~~
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我上週中午前下單信用卡刷卡,下午收到
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快到嚇數我.先付款可能會先發貨吧
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剛剛收到客服回信了 官方說詞都推給簡訊
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跟信箱擋信 可我垃圾信箱也查過就是沒寄
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簡訊 別家寄都收得到就他家會被中斷 現
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在跟我說我今天沒去領就會被退回! 當場
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罵粗話了 這家系統只有一個爛字可形容
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剛才氣到又打客服電話反應 還堅持有紀錄
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若是被超商記點要我自己吞 還說往後的
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訂單請自己在發票開出後2~3天去超商問
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X的 啊不就人人都很閒沒事跑超商
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客服態度真的很不好，我今天也收到出貨的通知 希望這次不要再延遲了...再延應該會選擇退訂... ※ 編輯: aistyle 來自: 140.118.109.118 (05/21 12:19)
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