Re: [抱怨] Joyceshop廣告不實(後續處理)消失

看板e-shopping作者時間11年前 (2013/05/08 12:43), 編輯推噓22(22推 0噓 53→)
留言75則, 24人參與, 最新討論串1/1
沒想到我買網拍也可以買到這樣 昨天他們又刪了這個問答 商品編號︰c87148360 提出的問題︰ 我本來是不想退貨，但是你們刪除問與答明顯地想要掩蓋你們標示錯誤的事實， 罔顧其他消費者的知道事實的權益! 我不想縱容你們這種賣家所以才選擇退貨 賣方的回覆︰ 水水您好~商品部分因無法確定廠商是否會到正確的商品,怕您無法等候,才直接 要幫您辦理退貨退款,錯誤商品也都已經退回廠商,因擔心造成誤會,故才會刪除您的問題 但您再信箱,都可以收到我們的回覆的唷!請您也可以在信箱確認喔! 謝謝Y 昨天我已經把貨品回去給他們了並且給了差評 果不如其然他當然也是給我差評 以下是我們的評價對話 買家滿意度： [極差] ！ 意見︰ 收到商品明顯與頁面上標示不符。本想退貨麻煩就算了，結果又刪我的問答， 說甚麼不要造成誤會，難到我收到的商品就不是誤會嗎?而且這種事情本來就 有權利讓其他消費者知道，甚麼叫做信箱都可以看到這種爛理由， 只會把責任推給廠商，說難聽一點你們根本就是詐欺! (2013-05-07 21:12) 意見︰ 我剛剛已經去退貨了，麻煩你們將錢直接扣除再下兩張訂單中其中一張即可 (2013-05-07 21:15) 回覆︰ 水水您好!待您的商品退回會在將商品款項直接退款給您唷!也請您在提供您的 銀行帳號!另外網路雖然是匿名的，但惡意的負面攻擊性用詞，可能招致相關的 法律責任，請務必對您的言論負責，並尊重他人！謝謝您唷 J (2013-05-08 09:56) 他們現在搬出法律責任來壓我了 不知道大家有什麼建議? 因為我真的蠻不想姑息這種賣家!! ※ 引述《flightyu (愛上太平洋)》之銘言： : 一直以來我很喜歡他們家的東西 : 是這樣的，我下標了這件韓製上衣 : http://m.tw.bid.yahoo.com/tw/auction/c87148360#?qna=true : 我今天收到貨居然是寫台灣製 http://miupix.cc/pm-J8JAPX : 當下馬上問與答問小幫手 : 這是他給我的回覆 : 商品編號︰c87148360 : 提出的問題︰ : 為什麼我今天收到內標是台灣製??? 上面問與答還說韓製的 完全涉及廣告不實!!!!!!! : 賣方的回覆︰ : 水水您好，小幫手已有跟廠商反映，若您無法接受，賣場可幫您辦理免運退貨，請您再回覆唷，謝謝您n : 大家點進去商品網頁 : 我問與答完全被刪了，至少我的記錄是這樣，包含目前在手機中看到的 : 但他問與答3回覆的韓製還在 : 這也是我上來發文的導火線 : 唉，我對他們家真是大大的失望 : 而且什麼免運退貨 : 拜託明明是你們廣告不實好嗎！ : 還刪我的問答想欺騙其他人 : 讓我完全怒火中燒！! : ........................................................ : 這是我早上留的問答 : 你們刪我的問與答真的太扯了，好險我信箱有備份 我要退貨，你們的態度讓我失望了 : 2013-05-07 01:56 : 答覆 : JoYcE ShOp ( 164356 ) : 水水您好,中午11點20左右致電給您多通,手機都不通呦,當初您來電表明狀況時小幫手有 : 說可以幫您處理呦,但您在電話內告知沒關係您可以接受商品,而現在卻又反覆,若您真的 : 無法接受商品,給您退貨便代號:A14928735074，麻煩您先將"商品"與原包裝袋(貼有條碼) : 與"訂單表格"(註明商品問題、yahoo帳號、姓名、手機、收件地址)請使用紙盒包裝，於" : 兩天內"至任何一家7-11 i-bon輸入退貨便代碼後列印收據，將i-bon收據連同包裏一起交 : 給店員寄回，待工作室收到會立即幫您處理換新的哦，謝謝您 T : 我一開始真的想說退貨太麻煩就算了，摸摸鼻子算倒楣 : 結果他回覆給我的完全沒有提到為什麼刪問答 : 說打多通電話，也只有兩通好嗎 = = : 而且我在地Lab收不到訊號也不是我不想接(崩潰) : 有誠意解決的話下午應該也要再打通電話吧 : 他們也完全沒有 : 唉 一切都是悲劇!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
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欺騙消費者在先，又想用法律恐嚇消費者??
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推
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非捏造/情緒性謾罵，僅陳述事實不會有法律
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責任
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推
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他們才是恐嚇，怎麼還能這麼理直氣壯
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事件的雙方都有權力提告(會不會勝訴是另一
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件事)，但有些人就會用提告來威脅不懂法律
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的人(證具備齊就不用怕)，目前看來她們是想
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用這點來逼原PO改評價或讓之後看到負評的人
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以為是原PO的問題而不是賣場的問題
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推
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他們恐嚇也太扯了吧！好險沒買過
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謝謝大家 我現在想要求他們修改評價 不然就是到奇摩投訴 畢竟我沒有遲交款項，也沒有棄標 是他們自己的產品有問題又想掩蓋 這個差評我收得有些不服 畢竟我也是陳述事實，給差評應該也是理所當然吧! 我真的不知道我哪裡做錯他們要給我差評 T^T 總之，謝謝大家 :) ※ 編輯: flightyu 來自: 140.114.56.159 (05/08 15:10)
推
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這種賣家是一定要跟他們追究到底的！原坡並
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並沒有錯阿！陳述事實是沒有犯罪的！
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推
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先去消基會看看有沒有資源能用
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不瞭解過程的人看到他們的回覆真的會以為
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是原po的問題 台拍不能給負評的文化實在
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推
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建議原po修改詐欺兩字，避免法律問題
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沒有參考價值....現在評價都變成留言功能
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以廣告不實或商標不實等文字取代會比較好
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推
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照啞虎以往作法最後就是取消雙方的負評
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可以註明清楚：賣場稱韓製，車標為台製
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讓其他買家也能注意到這部份
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推
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我不讚成「追究到底」老實說我昨天就看過
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你po的文章~雖然你很生氣~賣家也的確不對
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在先~但我覺得可以退貨退款就算有誠意了~
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當然你也有權利給負評，他們也不應該因為
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你的負評而再給你差評，但還原事件本身~
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推
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你應該把當初賣場問與答寫韓製的部分存下
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來&你收到是台灣製的照片一起貼在評價上,
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我是覺得沒必要為了一件衣服讓自已還需要
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貼出確實標示不實的證據,提醒其他人,要不
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然以你現在留的評價內容跟他回覆的,不知
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情的人還以為是你在歡@@
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走到法律途徑，必竟他們第一時間不是硬拗
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也是願意讓你退款退貨的話~就和平解決比
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較好
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對了~沒有覺得原po在歡~只是覺得沒必要搞
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推
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同意u大與q大的說法，評價部分去除較情
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到這麼嚴重而已~
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我自己也不想把事情搞得這麼嚴重 除了他們的態度讓我覺得理直氣壯之外 最不舒服大概是被刪問答，完全激發我正義的鬥志 為了證明我不是還拉，附上圖片已示我的清白 http://ppt.cc/bJGM ← 有他說是韓製的證據!!!
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緒的字眼，在揭發事實的同實保護自己。
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(同學低調推XDD)
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　　　　　　　　　　　　時(改錯字)
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我倒覺得原po口氣沒很差..幹麻姑息這種賣家
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若原po悶不吭聲搞不好害得更多人受害。
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※ 編輯: flightyu 來自: 140.114.56.169 (05/08 17:48)
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其實賣家第一時間也已釋出善意退款了啊Orz
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推
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賣家第一時間會釋出善意是理虧在先~但刪
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問與答是安怎??就不是韓製阿!!道歉很難?
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改回正確的商品描述資料很難???要騙買家
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多久阿???
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而且他說跟廠商回復還不就是改洗標再重
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來~然後繼續騙無知的消費者一樣有人買單
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A大完全說中了我的心聲，不過商品早上已經下架了 不過我還是保有得標的商品頁 剛剛也寄信跟奇摩反映，希望他們能給我一個公平的回應
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我只覺得他們想退錢了事，其他不清楚的買
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家仍然被蒙在鼓裡!根本不敢大方承認
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C大，他們真的只想退錢了事，哈哈哈 也許是大賣家不care我們這種小戶(雖然我也買到VIP T^T) 而且蠻多人都會想說摸摸鼻子就算了，不想惹事或太計較 我是怪咖!!!! ※ 編輯: flightyu 來自: 140.114.56.169 (05/08 18:40)
推
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退錢本來就是應該的，怎麼可以把應該的事
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說得好像是對消費者的施捨，太讓人生氣了
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台灣買家就是太好欺負，才讓賣家越是囂張
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推
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"沒必要搞到這麼嚴重"這心態只是在姑息養
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奸，讓台拍愈來愈囂張視消費者於無物
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原po加油!!
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光靠原po一個人的力量我想還是有限吧
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既然評價都有留言買家應該都會自己心理有數
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原Po加油~
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謝謝你們，希望我經驗換來的差評可以給更多人參考 了解賣家的面對事情的處理方式與態度 Thanks!!! ※ 編輯: flightyu 來自: 220.137.97.103 (05/08 21:57)
推
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台灣就是保護賣家 台拍才會爛掉
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制度爛 態度爛 淘寶都不知道贏多少了..
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推
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抵制台拍！
05/08 22:54, 64F
推
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欣賞原po的態度!!加油
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推
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加油!!!欣賞妳堅持要讓大家看到真相
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欺騙消費者真的很不應該
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推
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推你的精神，不要姑息這種處理方式。或許
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可去水果報料，重點是讓更多消費者知情!
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推
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好氣人喔!!!
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去水果爆料+1
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推
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退錢退貨是應該的 原本就不能將產地
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05/09 21:39, , 73F
標示錯誤
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推
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好奇每天像妳這樣的戰爭最後都是誰贏呢？
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如果是大賣家贏 消基會也不採理 難怪會拿翹
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