[抱怨] Blink報復消費者的方式消失

看板e-shopping作者時間11年前 (2013/04/25 12:50), 編輯推噓144(144推 0噓 129→)
留言273則, 139人參與, 最新討論串1/1
04/25 算是這家的常客，因為媽媽和其他親戚朋友蠻喜歡他們的東西，所以買了十多次， 一次都會購買1200元以上 之前退過兩件褲子，都是彈性不如網頁上說的那麼大， 第一次退貨的時候一開始也說要收運費，只好跟她說消保法有保障消費者權益， 但為了彼此交易愉快，所以我願意自行吸收3%沒關係，她也說好那餘款就幫我轉成購物金 第二次退貨她連問都沒問直接只扣掉3%就幫轉成購物金，還以為他們懂得和消費者交易了 之後陸續又消費了幾次，也沒再退過件，哪曉得今天一通電話讓我火都上來了 年後跟他們下單了好幾件，昨天寄到，大家很興奮的洗完澡試穿， 結果試穿後發現其中一件短裙的鬆緊帶根本拉不到網頁上說的寬度，穿不進去， 另一件洋裝則是袖口會卡在肘關節，但明明手臂圍是在網頁上寫的範圍內 於是馬上留言給他們說想要退貨，一樣願意自行吸收3%，其餘款項轉成購物金 結果今天立刻接到電話，說退貨滿三次所以要加黑名單， 可笑的是我還另有一筆訂單還沒到貨喔，結果竟然列入黑名單，這到底是什麼鬼 她說因為運費漲價了，這樣退貨回去成本會吃不消，還說因為之前我引用消保法， 所以可見對他們不是很滿意，更妙的是還翻出舊帳，說我「曾經」對他們的追加期不滿， 請問對追加期不滿意跟退貨和加入黑名單有啥屁關係！ 不講這還好，一講我就炸了，我問她請問這些事情是同一次發生嗎？ 你把所有事情拉在一起是什麼意思？你們運費漲了就把責任算在消費者頭上， 那如果好啊自付運費就沒理由了吧？結果她就開始扯說你還是去實體店面買啦， 妳那些問題實體店面可以解決啊，解個屁！明明就都在你們網頁標示的長寬度內， 那就要提供消費者相同的商品啊！ 結果相信那些標示後下標還要被說你自己沒有確定好就購買所以責任要自負，真想罵髒話 發完火後只覺得太荒謬了，還正在有一筆訂單在那結果卻是黑名單客戶？ 消費十幾次，一次一兩千，只退過三件就要被黑名單？ 為了黑名單一個客戶可以搬出一堆陳年舊帳，甚至連運費漲價都算進來消費者頭上？ 有本事就不要這樣陰人，麻煩在自家網頁上寫清楚「退貨三次列入黑名單」， 不敢這樣寫只敢寫不接受退貨、下標前請確定好之類的話， 然後客戶退貨了就偷偷計算次數再一次報復性列為黑名單，未免太小雞肚腸， 要不是看在家裡那些人這麼愛買的份上， (特別是我媽，現在那筆等貨的訂單裡還有我要送她的母親節禮物，不能取消，唉) 真的很想完全一次罵個爽然後加黑名單就黑名單，幹嘛受這種鳥氣 PS.喔還有，有人會想被加黑名單後如果換帳號下標不是就沒有關係嗎？ 不不不，這一點我問過了，她說只要發現還是同一個消費者(名字、電話之類的)， 就不會願意再交易，要給他們賺錢也不要喔！多有guts的一家店啊！(諷) 04/26 今天又發生很扯的事，整個無言 昨天後來有盧到那件短裙承認算是他們的瑕疵品(因為問與答不只我一個人這樣反應)， 所以願意讓我免運費退回去，並且不算入計算黑名單的次數裡 說好今天上午10:00以前要配貨運來收件，說貨運到的時候會跟我聯絡跟我取件， 結果等到11:38根本沒人打電話來聯絡，就打給賣家問現在到底是什麼狀況， 她說會詢問過後回電給我，然後又等了半小時，等到了12:13分，賣家既沒有回電給我， 貨運也依然還沒到，所以我又再打賣家的電話想要問剛剛到底聯絡貨運了沒怎麼不回電 接著奇妙的事情就發生了 根據賣家網頁上所稱，今天他們在搬遷，所以原本室內電話不能用， 說緊急事件改撥另一支手機號碼，我剛剛聯絡就是打這支號碼， 結果第二次、第三次再打過去竟然直接給我轉語音信箱！！這讓我又炸開了，是怎樣！ 鎖我的手機號碼是不是！改設成隱藏號碼後再撥過去，一樣轉語音，真的無言了...... 後來想算了，死馬當活馬醫，試試看用室內電話打，竟然接通了！ 唉，算我小人之心度君子之腹吧，如此的巧妙如此的巧合，已經不是小雞肚腸可以形容了 (然後現在快12:30了，貨運依然沒有來) PS.最後是貨運自己打電話來＝ ＝ 說他們原本的收件時間就是下午3、4點， 是賣家自己跟客人約早上10點，他們也不知道會這樣，然後還說我可以寄放在7-11給貨運 那我早上是在等心酸的嗎...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
04/25 12:58, , 1F
那就不要交易不要給他們賺好了！自己不
04/25 12:58, 1F
→
04/25 12:58, , 2F
標示清楚還怪到消費者頭上會不會太好笑
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！給原po拍拍！
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推
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(筆記加入黑名單中.......)
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推
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原PO拍拍，這賣家也太囂張了..(替你生氣)
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推
04/25 13:04, , 6F
這家的追加期限越來越長 越來越慢
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那件短裙我回去看問與答，已經三個人說
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都有相同問題
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賣家還說正負2公分是在可接受範圍內，
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但回應的人都說是40和47的差距
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推
04/25 13:07, , 11F
很討厭有些賣家都隨便標尺寸,然後才在掰
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推
04/25 13:08, , 12F
太糟糕了,自己的錯還不承認,可以叫她們經
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說有誤差什麼的，一開始標好不就好了
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理出來面對嗎XD
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推
04/25 13:10, , 15F
原po拍拍 連你還是去實體店家買這種話都說了
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推
04/25 13:11, , 16F
我們這些買家就不要真心換絕情了
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話說我之前在某簡x店面吃排頭後
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默默加入黑名單中,這種店不買也罷
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一次就夠了 拒絕再去
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推
04/25 13:15, , 20F
退貨三次就黑名單挺不合理的
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買多次了退貨次數也可能增加不是嗎
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推
04/25 13:17, , 22F
(筆記加入黑名單中.......)
04/25 13:17, 22F
推
04/25 13:17, , 23F
這家超瞎等超久久到不行!!!!!!!
04/25 13:17, 23F
推
04/25 13:21, , 24F
這回答滿過分的耶 加入黑名單!!
04/25 13:21, 24F
推
04/25 13:26, , 25F
黑就黑 不屑給這種店賺
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推
04/25 13:29, , 26F
好扯!!
04/25 13:29, 26F
推
04/25 13:30, , 27F
不要買!! 欺人太甚耶，自以為了不起喔？
04/25 13:30, 27F
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04/25 13:30, , 28F
沒那個屁股就不要吃那個瀉藥
04/25 13:30, 28F
推
04/25 13:32, , 29F
真的很過分而且都還要先匯款，追加又
04/25 13:32, 29F
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很長，真的很討厭！態度不佳。
04/25 13:32, 30F
推
04/25 13:36, , 31F
扯 話說原po收到東西時母親節會不會過了
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想問有人有看到哪個賣家在賣花內搭褲嗎
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04/25 13:37, , 33F
因為我幫我媽買的就是花花內搭褲，之前
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已經在台中花一個禮拜一間間實體店面去
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找過了，但我媽想要的是花色外還要棉質
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這賣家的棉質商品因為不錯才跟他們下標
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如果有別的賣家的棉質花內搭褲不錯就改
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04/25 13:39, , 38F
買別賣家的，那筆訂單就可以取消了
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04/25 13:40, , 39F
我有說會晚一點給她禮物，她說OK XDD
04/25 13:40, 39F
還有 195 則推文
推
04/25 21:38, , 235F
絕對要拒買！不是當事人但也很火＜亂入
04/25 21:38, 235F
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04/25 21:43, , 236F
就不要買啊 他可能嫌客人太多
04/25 21:43, 236F
推
04/25 21:53, , 237F
這家品質超差 買過外套換三次都是破掉的
04/25 21:53, 237F
推
04/25 21:56, , 238F
黑名單!!!!
04/25 21:56, 238F
推
04/25 22:03, , 239F
我覺得這家超大牌的欸...重點是他還是要
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04/25 22:04, , 240F
匯款的..已經給錢了還要等這麼久
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04/25 22:04, , 241F
先匯款還等這麼久我根本無法接受
04/25 22:04, 241F
推
04/25 22:13, , 242F
哇這個態度是....
04/25 22:13, 242F
推
04/25 22:39, , 243F
跟流行推
04/25 22:39, 243F
推
04/25 23:27, , 244F
看了好久決定要買了說..但看了這誇張的態度
04/25 23:27, 244F
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04/25 23:28, , 245F
及破布的程度,就給他黑名單了!!
04/25 23:28, 245F
推
04/26 00:10, , 246F
拒買!!!
04/26 00:10, 246F
推
04/26 00:31, , 247F
推!! 一起抵制這種囂張的賣家!
04/26 00:31, 247F
推
04/26 00:35, , 248F
拒買!
04/26 00:35, 248F
推
04/26 00:41, , 249F
筆記拒買黑名單
04/26 00:41, 249F
→
04/26 00:42, , 250F
要先匯款又要等這麼久+態度超搖擺的賣場，
04/26 00:42, 250F
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04/26 00:42, , 251F
還這麼多人買帳也太神了
04/26 00:42, 251F
推
04/26 00:54, , 252F
我買過她們家一件印刷白T,一下水印
04/26 00:54, 252F
推
04/26 00:56, , 253F
刷就散了還染灰整件，打電話問怎處理
04/26 00:56, 253F
推
04/26 00:57, , 254F
結果她們說只能換我一樣的，回來後一
04/26 00:57, 254F
→
04/26 00:58, , 255F
抵制這些囂張的賣家吧～～～～～～
04/26 00:58, 255F
推
04/26 00:59, , 256F
樣，下水印刷就散染灰白色T,只好當
04/26 00:59, 256F
→
04/26 01:00, , 257F
抹布
04/26 01:00, 257F
推
04/26 02:28, , 258F
幫高調
04/26 02:28, 258F
推
04/26 02:58, , 259F
這家真的超大牌!!上次要退貨盧好久才讓我退
04/26 02:58, 259F
推
04/26 03:23, , 260F
才剛匯款完QQ看來下次不要買她們家的了
04/26 03:23, 260F
推
04/26 09:08, , 261F
這種店家要大家一起抵制才行....
04/26 09:08, 261F
推
04/26 11:26, , 262F
之前買過一次~衣服下水一次整個大染色
04/26 11:26, 262F
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04/26 11:26, , 263F
對她們的品質超失望,不會再買
04/26 11:26, 263F
※ 編輯: Archangels 來自: 112.104.137.66 (04/26 13:01)
推
04/26 19:57, , 264F
也太跩了吧!!!
04/26 19:57, 264F
推
04/27 00:03, , 265F
好扯!!加入黑名單
04/27 00:03, 265F
推
04/27 14:23, , 266F
買過 色差超大
04/27 14:23, 266F
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04/27 16:45, , 267F
這家真的變得超大牌+1,再怎麼生火都不
04/27 16:45, 267F
→
04/27 16:46, , 268F
買了,真的要一起抵制
04/27 16:46, 268F
推
04/28 15:15, , 269F
讓我想到之前y拍某個賣鍋子的賣場，才問與
04/28 15:15, 269F
→
04/28 15:15, , 270F
兩三次我就被列黑名單 囧
04/28 15:15, 270F
推
04/28 18:43, , 271F
這家超爛每次都等超久品質也普普
04/28 18:43, 271F
推
05/01 01:56, , 272F
太誇張 我也要加入黑名單><
05/01 01:56, 272F
推
12/29 00:46, , 273F
他們客人是很少嗎 記得真清楚
12/29 00:46, 273F
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