[抱怨] 某FB手鍊賣家消失
*商品/店家名稱:某FB手鍊賣家
*事發經過:
三月初follow Alley的Instagram看到她PO的漂亮手環
立馬連到這家FB手鍊賣家
3/6 看了多次購買說明後,就下了訂單馬上匯了款,告知後五碼
3/8 在follow他的FB時看到新商品,問了相關問題,她也回覆了
購買說明上說要等1~2週的工作天,
於是我乖乖了等到3/23,想說已經過了兩週了,問一下寄出了沒
結果此賣家就回我漏看了我匯款的訊息,下次若是她沒回覆已收到要記得再提醒她一次
會盡速幫我出貨
於是我就問她會在七天內出貨嗎?
她就說會盡量,沒辦法掛保證
我想已經過了兩週的工作天了,還要再等一週以上,退款應該是合理的要求,
並且說了不苟同她的處理行為,帳戶裡多了一筆千元款項難道不會去追這筆錢哪來的?
好歹也在粉絲網頁PO的認領訊息
再說現在她已經知道她漏了一筆3/6的訂單,不是應該要馬上製作,
難不成這筆訂單要重新從3/23發現漏掉再重新計算?
最後我說了"今天不是我沒通知 而是你漏看 你應該彌補你的錯誤不是嗎?"
因為這位賣家並沒有在購買說明附註說若未收到回覆已收到,買家要再通知一次
依我網購的經驗,有的賣家會回覆已收到,有的不會
可是她卻一再咬著我沒有再通知一次,所以我也有錯,可是我把錯誤都推到她身上
所以她也會有點生氣,畢竟不是付錢的人最大
然後說了一堆她一個人要做很多事情,買賣雙方要互相尊重
於是我又再回覆她 當初的交易過程、發問我一直都很有禮貌 下訂單後我就馬上匯款
乖乖地等了她所定的1~2週工作天,過了才發問寄出了沒
而且今天我是問她可否七天內出貨,不是逼她要在三天內出貨,從來沒有客人最大的意思
畢竟規則是她定出來的,要求客人遵守,那她賣家也該遵守
她再次回覆我說的上面"..."裡的那句話 說我把責任都推在她身上
可是我覺得這是事實不是嗎 她既然出現了漏訊息的狀況,為什麼不在購買說明就先規定
她先規定了,我一定會遵守,因為我不想當一個造成賣家困擾的買家,
所以賣家說什麼,限制什麼我都會小心,我也從未有棄標、負評的狀況出現
再來她又開始說賣家一天有很多複雜的手續與過程 為什麼我不再問一次請問有收到帳嗎
她還要去翻好幾天前的款項"她都沒說什麼了"
↑她說這句話我很傻眼,翻好幾天前的款項是一個大工程嗎??
還說"何況你要人家馬上以你為優先,那別人匯款出貨都有因為你而延後,
假如你今天是那個因為別人而貝托套出貨的人~那你會高興嗎?
↑重點是我的訂單是3/6號的阿,醫院掛號的人跳號會從最後補上嗎
已經超過工作天的訂單不應該先處理??
也許別人會不高興,可是我已經先下訂單了,貨不是該先出給我嗎?
還是要先給最近剛跟你下訂單的人
"不是只要處理你的單子而已~請你稍微體諒一下還有一堆人的單出包
我都必須處理,不是像你想得那麼簡單
我一開始的態度也都很禮貌也很低姿態,是你先開始搞不清楚狀況就罵人我才會
發飆的"
↑我一點都不覺得我搞不清楚狀況,我問過她認為這筆訂單成立時間是幾號
如果是3/6,那就很明顯的已超過工作天,要求退款是合理的行為吧?
要要求別人尊重你的時候,請問你有尊重別人嗎?
我並沒有失去理智對你發飆,可是你對我發飆了
上面箭頭是我回覆的話,接下來她又回覆了
每天她有上百筆的進帳,要我站在她的立場設想一下
再提到我沒有再次提醒她,問第二次會花掉我多少時間
叫我不要把網路買東西跟醫院看醫生相提並論
客人一直給她出包,她不處理我要幫她處理嗎
說我不先尊重她,她有立場發飆也有人權發飆面對我這種莫名其妙的客人
會退錢給我,但我將成為拒絕往來戶
最後告訴我,3/6的訂單早在很久之前發過某樣商品缺貨
按照順序我的也是剛開始要製作,比我早很早下單卻還沒收到貨的人沒有一個像我這樣
比我等更久的客人都比我更"有品"
以上她回覆的我把大概意思表達出來,我看完之後真覺得她是不是把氣出在我身上
說我莫名其妙,可是他定的規則就清楚明白擺在那邊1~2週工作天
若是她需要更多時間她應該改成1~3週或1~4週,
再來我看照片時,她並沒有提到某商品缺貨要等追加
我下訂單後她也沒有說要等追加就這樣接單了
最後說我沒品,原來要過了追加工作天期限還在一直癡癡等的人才叫有品
不用等她把我當作拒絕往來戶我也不敢跟她訂購商品了
這樣的處理方式讓我大開眼界...她還一直說買賣雙方要互相尊重...
卻一直罵買家 我從頭到尾都沒有對她人身攻擊 差點花錢買受氣 唉
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
03/24 14:21, , 1F
03/24 14:21, 1F
→
03/24 14:22, , 2F
03/24 14:22, 2F
→
03/24 14:24, , 3F
03/24 14:24, 3F
推
03/24 14:35, , 4F
03/24 14:35, 4F
經過這次經驗,我不敢在看模特兒介紹買東西了XD
有模特兒推迪士尼代賣...我也有follow
但是代賣價格都比日貨賣家貴很多
推
03/24 14:36, , 5F
03/24 14:36, 5F
→
03/24 14:37, , 6F
03/24 14:37, 6F
→
03/24 14:38, , 7F
03/24 14:38, 7F
推
03/24 14:40, , 8F
03/24 14:40, 8F
推
03/24 15:00, , 9F
03/24 15:00, 9F
→
03/24 15:01, , 10F
03/24 15:01, 10F
我已收到退款,中午她回覆我時就說她會退給我,謝謝妳:)
推
03/24 15:12, , 11F
03/24 15:12, 11F
有過一次經驗,我再也不敢了啊
除非交易過啦
推
03/24 15:53, , 12F
03/24 15:53, 12F
→
03/24 15:53, , 13F
03/24 15:53, 13F
→
03/24 15:53, , 14F
03/24 15:53, 14F
→
03/24 15:53, , 15F
03/24 15:53, 15F
真的!她自己有說很多人下單都沒匯款,可是她沒有去追..
而且一天有上百筆進帳可能真的賺很多吧XD
推
03/24 16:09, , 16F
03/24 16:09, 16F
是那個要回覆匯款的公告嗎??
我在昨晚十一點多回覆她訊息時有跟她說在說明上加上提醒
看別人回覆應該不只漏掉我
推
03/24 16:34, , 17F
03/24 16:34, 17F
謝謝芝芝!!真的好害羞,發生這種糗事被你發現了XD
推
03/24 16:57, , 18F
03/24 16:57, 18F
→
03/24 16:57, , 19F
03/24 16:57, 19F
而且他們認識還會互推對方粉絲網頁,幫忙介紹生意
想知道模特兒代言拿的商品是送的還是原價買的..
推
03/24 17:18, , 20F
03/24 17:18, 20F
推
03/24 17:34, , 21F
03/24 17:34, 21F
可以公布她的fb粉絲網頁嗎?剛確認她已經退款給我了,
可是當初下訂我是用我fb下訂,她也有我訂購資料
很怕被報復人肉搜索,畢竟她最後的態度很不好,又咄咄逼人
※ 編輯: ysblg 來自: 220.142.170.168 (03/24 17:44)
推
03/24 17:40, , 22F
03/24 17:40, 22F
嗯嗯,所以我現在積極尋找其他家手鍊,絕對不會跟她買
推
03/24 17:43, , 23F
03/24 17:43, 23F
→
03/24 17:43, , 24F
03/24 17:43, 24F
→
03/24 17:44, , 25F
03/24 17:44, 25F
→
03/24 17:44, , 26F
03/24 17:44, 26F
→
03/24 17:45, , 27F
03/24 17:45, 27F
→
03/24 17:45, , 28F
03/24 17:45, 28F
→
03/24 17:46, , 29F
03/24 17:46, 29F
X大拍拍,我覺得有些人真的很奇怪,明明就是自己出了trouble
最後就要硬凹雙方都有錯,犯錯的人積極處理錯誤不是天經地義的事嗎?
我真的很納悶這一點...還是只有我這樣認為??
推
03/24 17:51, , 30F
03/24 17:51, 30F
推
03/24 17:58, , 31F
03/24 17:58, 31F
→
03/24 17:59, , 32F
03/24 17:59, 32F
→
03/24 17:59, , 33F
03/24 17:59, 33F
大概是把賺的回饋給幫忙推銷的人吧XD然後再大撈一筆
推
03/24 18:01, , 34F
03/24 18:01, 34F
→
03/24 18:01, , 35F
03/24 18:01, 35F
→
03/24 18:02, , 36F
03/24 18:02, 36F
→
03/24 18:02, , 37F
03/24 18:02, 37F
謝謝啊,我也是三月初訂的阿 可惜運氣不怎麼好,
被漏掉、被兇、還被罵,不過也慶幸錢沒給她賺XD雖然沒多少錢
推
03/24 18:29, , 38F
03/24 18:29, 38F
對啊,所以她怒髮衝天吧
我跟她說不要把氣出在我這個客人上,
她回我說"我才請你不要把氣出在我身上吧莫名其妙.."
越看越覺得生氣,真的是把莫名其妙掛在嘴邊
推
03/24 18:36, , 39F
03/24 18:36, 39F
可是一堆人愛用FB 省手續費
推
03/24 19:42, , 40F
03/24 19:42, 40F
→
03/24 19:42, , 41F
03/24 19:42, 41F
→
03/24 19:44, , 42F
03/24 19:44, 42F
→
03/24 19:45, , 43F
03/24 19:45, 43F
→
03/24 19:45, , 44F
03/24 19:45, 44F
→
03/24 19:45, , 45F
03/24 19:45, 45F
→
03/24 19:45, , 46F
03/24 19:45, 46F
哇恭喜你!!!!還可以加單XD
希望妳可以滿意:)畢竟都花錢了
※ 編輯: ysblg 來自: 220.142.170.168 (03/24 20:58)
推
03/24 21:02, , 47F
03/24 21:02, 47F
若有需要的話,私信好了
推
03/24 21:55, , 48F
03/24 21:55, 48F
→
03/24 21:55, , 49F
03/24 21:55, 49F
→
03/24 21:57, , 50F
03/24 21:57, 50F
好的,謝謝推薦唷
不過我後來有找到露天拍賣,火速下訂了,若不錯在推薦^^
推
03/25 08:15, , 51F
03/25 08:15, 51F
→
03/25 08:15, , 52F
03/25 08:15, 52F
→
03/25 08:16, , 53F
03/25 08:16, 53F
後來有想過,但當時真的忍不住那口氣
而且她真的覺得都是我沒花時間再提醒她第二次是犯了比她犯的還嚴重的錯誤
我第一次遇過這麼會吵架的賣家XD 可能也太久沒遇到這麼極品的人
而且看她公告裡說的話口氣都很好 完全跟她回覆我的話判若兩人...
真是人前一套 人後一套...
※ 編輯: ysblg 來自: 120.125.121.72 (03/25 10:58)
推
03/25 13:11, , 54F
03/25 13:11, 54F
推
03/25 13:59, , 55F
03/25 13:59, 55F
推
03/25 16:39, , 56F
03/25 16:39, 56F
→
03/25 16:40, , 57F
03/25 16:40, 57F
→
03/25 16:41, , 58F
03/25 16:41, 58F
推
03/26 11:58, , 59F
03/26 11:58, 59F
推
03/27 19:42, , 60F
03/27 19:42, 60F
推
07/06 10:06, , 61F
07/06 10:06, 61F
→
07/06 10:06, , 62F
07/06 10:06, 62F
→
07/06 10:07, , 63F
07/06 10:07, 63F
→
07/06 10:08, , 64F
07/06 10:08, 64F
→
07/06 10:09, , 65F
07/06 10:09, 65F
→
07/06 10:10, , 66F
07/06 10:10, 66F