[抱怨] 我真的快被超峰氣死...消失

看板e-shopping作者candyshan時間11年前 (2013/01/15 21:30)推噓8(8推 0噓 14→)

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前幾天有來po文說超峰問題大家都收到衣服了，就我還沒收到。因為上星期六到星期一，我不在家。可是手機都是有開機的我家是有警衛的，所以如果我手機真的訊號不好! 警衛一定會代收昨天晚上回到家，想說應該收到衣服了!一詢問發現沒有~ 後續查詢我的單號，日期為上星期六，情況為:多次送電無人被退貨了=___= 啊~~~~~~~~~~~~~~~~我真的快氣死了!!!!!!! 立刻打電話去北轉站，這次打通了!!!! 到底超峰的客服有沒有教育訓練過啊，我跟她講這個情況! 她就說，對啊!退貨了啊~(一付無所謂的樣子) 我說，什麼叫做，對啊!退貨了~ 她說，他們是轉同業派送。嘉里什麼的說這情況是他們回報過來的，我說不可能!!一定會有警衛收~~ 她說，那你自己去查。我說，這不是應該你們幫我查嗎!?我之前已經查過了，說要回覆我也沒有~ 賣家是委託你們超峰，你們後續轉同業派送是我的問題嗎!?我的窗口就是你們超峰~ 她就說，現在就是退貨了!要補送，妳要叫賣家重新告知我們再一次發送，我們才會發! 我就說，這不是我的問題! 她說，規定就是這樣。我問她姓什麼，要客訴她!她也不在乎的說，姓江! 後來打去總公司，客服就敷衍我說。會再幫我查，回覆我 -- 我後來還是有敲集貨告知，宋大哥說再次派送需要付費! 叫我要求他們減免~ 結果有一個男的，下午2點有打來說他們會再查!!!會再回覆我~ 也沒消沒息了~~~~ 啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我真的快氣死了!!!!!!!!!!!!!!!!! 我住桃園，不可能去北轉站拿。我真的很嚥不下這口氣耶!!!!!!!!!!! 什麼東西啊~~~~~~~~~~~~~啊~~~~~~~~~~~氣死我了!!!!!!!!!!! 為什麼我要再多付一次費用，那如果還是相同結果哩!!?? 我是要付幾次運費啊~~~~~~~~~~~~ 北轉站的客服真的很、沒、禮、貌!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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allubatwo

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candyshan

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推

isix

01/15 21:37, , 3^F

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