[問題] 蝦皮已取件 買家反應沒收到的可能原因

看板e-seller作者 (胖傑尼胖)時間2年前 (2022/02/09 15:37), 編輯推噓6(6推 0噓 13→)
留言19則, 8人參與, 2年前最新討論串1/1
各位賣家好， 想請問有沒有遇過這種狀況？ 年前， 我賣了一個商品， 單價不高， 100多而已的小商品， 取貨期限是2/7， 但是買家2/6凌晨2點取件。 蝦皮也有入帳給我， 也轉帳到我銀行帳戶了！ 但是， 買家昨天跟我反應他沒有辦法取貨， 因為他還沒取貨， 系統就跳出完成訂單， 導致他沒辦法領取貨物。 我有幫問蝦皮客服， 客服說是貨到付款， 對買家沒有損失， 反正他紀錄會有多這一筆購買紀錄， 還會累加金額上去。 還說要我問買家是不是有親友代領的情形？ （買家說沒有） 買家也沒說什麼， 因為他跟蝦皮反應， 蝦皮也愛理不理的， 然後他就又重新跟我訂購一模一樣的東西。 我比較好奇的是， 這狀況會不會之後要我吐錢出來？ 然後突然有退貨呢？ 是不是現在有人想退貨卻無法退貨呢？ （拿到同名同姓同電話末3碼的包裹？） 然後我就莫名其妙多賣一個東西出去了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.117.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1644392276.A.7BB.html
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02/09 16:09, 2年前 , 1F
就有人拿錯貨吧
02/09 16:09, 1F
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02/09 17:54, 2年前 , 2F
高機率拿錯貨了
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02/09 20:39, 2年前 , 3F
超商拿錯貨也不能退，叫他重訂一次吧
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02/09 21:24, 2年前 , 4F
有碰過幾次 就是有人取貨時會不看名字XD
02/09 21:24, 4F
推
02/09 21:38, 2年前 , 5F
我也碰過一樣的狀況，寫信跟蝦皮請便利商店調監視器，買
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02/09 21:38, 2年前 , 6F
家有被收到賠款過
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02/10 01:42, 2年前 , 7F
為什麼買家要賠款呢？好奇～
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02/10 06:54, 2年前 , 8F
我有次取貨發現錢不夠跑出去拿錢（店員還在找貨）回來時店
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02/10 06:54, 2年前 , 9F
員刷好了，金額跟我算的不一樣我還以為有其他東西到貨我不
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知道就掏錢付了，在等收據的途中看了包裹名字發現有一件不
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02/10 06:54, 2年前 , 11F
是我的，我跟店員講，店員忍不住靠了一聲說拿錯了，包裹和
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02/10 06:54, 2年前 , 12F
那件的收據店員留著了也不知道如果那個人棄單是不是店員自
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己賠
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02/10 10:40, 2年前 , 14F
好複雜～感覺還是少遇到為妙XD
02/10 10:40, 14F
推
02/10 14:21, 2年前 , 15F
不好意思，沒有說清楚。
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02/10 14:21, 2年前 , 16F
因為買家是先轉帳付款的，跟原PO情況稍晚不太一樣
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02/10 15:55, 2年前 , 17F
了解～感謝分享！
02/10 15:55, 17F
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02/10 17:45, 2年前 , 18F
沒人退就當沒事吧
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02/10 17:45, 2年前 , 19F
要找人很麻煩
02/10 17:45, 19F
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