[問題] 請問已被黑單的買家，如果還有訂單未出..

看板e-seller作者 (knightsone)時間2年前 (2021/07/17 09:22), 2年前編輯推噓3(3推 0噓 6→)
留言9則, 4人參與, 2年前最新討論串1/1
我使用的是露天平台 想詢問各位是否有遇過跟我同樣情況 我遇到有個買家他之前因為不誠信、不取貨紀錄 連繫了又已讀不回應的，已經被我加入黑名單 但是他之前購買多筆訂單，商品也都是分批到貨 到貨的都已經出貨，但買家都未取貨被退回... 後面的訂單物流有延遲所以還沒出貨 該買家已經不誠信未取貨，後面的訂單不知道能不能取消? 還是要摸摸鼻子照樣出貨...自己要損失超商的運費?? 已經向客服申請取消訂單 不過八成客服會說:請雙方都同意取消，才會協助取消訂單 問題是這種買家都不回應了，不知道後面的訂單到底還出不出.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.240.188 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1626484924.A.1A1.html
→
07/17 14:02, 2年前 , 1F
貨到付嗎？ 如果是直接按出貨不要寄就行了
07/17 14:02, 1F
→
07/17 14:03, 2年前 , 2F
你也可以按修改訂單 買家五天未處理的話就會跳回未結帳
07/17 14:03, 2F
原來如此，感謝分享!
→
07/17 14:03, 2年前 , 3F
了
07/17 14:03, 3F
推
07/17 14:51, 2年前 , 4F
露天的話不出貨也沒關係吧？不會被記點
07/17 14:51, 4F
推
07/17 17:01, 2年前 , 5F
但是會收成交手續費
07/17 17:01, 5F
推
07/18 09:56, 2年前 , 6F
之前也有遇到下標後訊息不讀不回，完全聯絡不上我是請
07/18 09:56, 6F
→
07/18 09:56, 2年前 , 7F
客服幫忙取消訂單，過了兩天後再回覆客服，然後訂單就
07/18 09:56, 7F
→
07/18 09:56, 2年前 , 8F
取消了手續費也取消了
07/18 09:56, 8F
客服已回我:需要雙方同意才能取消 ※ 編輯: knightone (36.235.117.155 臺灣), 07/18/2021 23:20:32
→
07/20 16:40, 2年前 , 9F
有把買家之前不取貨及已讀不回的情況寫在信裡嗎？
07/20 16:40, 9F
‣ 更多 knightone 的文章
文章代碼(AID): #1WyZ2y6X (e-seller)