[問題] 全家包裹配送-2

看板e-seller作者 (小猴子)時間2年前 (2021/07/08 07:33), 編輯推噓1(103)
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之前前幾篇有發問, 我想請問版上有人處理過全家包裹遺失, 我6/27號寄出,今天7/8號, 但包裹查詢一直停留在7/4貨件等待配送中, 這段期間我也有寄其他包裹, 朋友也有寄包裹給我, 大概2天就收到貨了, 因為此件包裹是要給醫護人員的, 有點不好意思, 不知道有什麼方式可以處理或有人有過這樣的經驗可分享嗎? 可直接私訊我,謝謝^_^ 下面是我有自己用過的方式: 但沒想到第一次遇到這個狀況, 1.客服信箱除了第一次發問有回覆,之後寫的完全沒回覆, reyiservice@fme.com.tw 2.店到店寄貨專線:(03)2550119 專人接聽永遠都忙線中 3.客服專線:0800-221-363 有打電話去上面這支電話, 不過他們說系統沒連結, 有問題只能打(03)2550119, 所以問題一直都沒解決! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.8.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1625700806.A.DC2.html

07/08 07:48, 2年前 , 1F
之前打過十幾通等了半小時以上才接通,接通後也是一樣
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給他單號,如果他回你的貨品正常,因為配合政府疫情所
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以會延長時間,你就說要找經理或主管,然後我隔天貨就
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寄到了
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