[澳客] 蝦皮變成無條件退貨網購平台？

看板e-seller作者 (哇哈哈)時間3年前 (2021/03/13 22:37), 3年前編輯推噓9(9推 0噓 35→)
留言44則, 14人參與, 3年前最新討論串1/1
買家趁之前免運活動時下標了一雙鞋子 下單之後只問了什麼時候寄 後來收到貨之後隔了一天提出要退貨 鞋子9成新 市價2折多販售 買家說穿了會刺不舒服 沒穿襪子直接裸穿草編鞋 後來向蝦皮提出爭議 隔天蝦皮直接要買家退貨回來 https://i.imgur.com/qiVdK5Y.jpg
https://i.imgur.com/TmlSbZa.jpg
https://i.imgur.com/XSwphnr.jpg
https://i.imgur.com/ZmmIqUd.jpg
https://i.imgur.com/3Ik069Q.jpg
https://i.imgur.com/NG3UY2q.jpg
https://i.imgur.com/IcApjT0.jpg
https://i.imgur.com/QNWWT45.jpg
現在收到退貨 https://i.imgur.com/x4a2Nfv.jpg
買家退回來的箱子還沒黏...... 上面那一層是原本我黏的寄件單的套子 鞋子收到沒有買家說的草編凸起 穿了也沒有買家說的明顯不舒服 現在蝦皮還不讓人先看買家的評價 此買家有一顆心負評和未取貨紀錄 若擔心她在以同樣手法退貨的人趕快加黑名單 之前全新未拆封的化妝品 買家拆開用過 蝦皮爭議也是直接給退 向客服反應為何全新未拆封結果買家打開用過還可以退 客服只回我說自己跟買家協調 （買家都封鎖我了是要怎麼協調？） （蝦皮都直接去她家宅配退回來給我是要怎麼協調？） 現在是不是在蝦皮買了衣服鞋子保養品 穿過再說 會刺 不舒服要退貨 擦了不好用 這樣就可以想退就退？？？ 賣場也有明確說明考慮清楚再下標 售出不退 這些在蝦皮是一律不管用的...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.190.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1615646244.A.D99.html ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/13/2021 22:39:52 ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/13/2021 22:41:51
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03/14 01:09, 3年前 , 1F
二手商品竟然可以退，賣家要怎麼保護自己啊
03/14 01:09, 1F
哈哈 沒法保護喔 還要賣家付運費給買家用爽再來退喔
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03/14 01:29, 3年前 , 2F
蝦皮規定雖然寫個人賣家“可能”不受鑑賞期限制，實務上還
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03/14 01:29, 3年前 , 3F
是通通判退
03/14 01:29, 3F
提出爭議根本也沒用 就是無條件給退
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03/14 01:35, 3年前 , 4F
回標題，對，蝦皮現在就是無條件退貨，他也不管你是不是二手
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03/14 01:35, 3年前 , 5F
非常態賣家，你東西被退沒損傷要偷笑了，FB社團一堆比你更慘
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03/14 01:35, 3年前 , 6F
的
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03/14 01:42, 3年前 , 7F
二手出清或是賣貴重品不要想說給人方便開蝦皮讓人下，遇到使
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用過硬退還是故意要掉包你東西的你就
知道有多扯 03/14 01:42 真的非常扯 以後少用了 ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/14/2021 01:47:39 ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/14/2021 03:27:00
推
03/14 09:14, 3年前 , 9F
是不是退貨後就不能給評了？我之前買東西，賣家寄錯我退貨
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03/14 09:14, 3年前 , 10F
，本來想給好評但退完就不能給評了，不知道賣家是不是也一
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03/14 09:14, 3年前 , 11F
樣？
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推
03/14 09:46, 3年前 , 12F
樓上，是的
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03/14 09:52, 3年前 , 13F
二手品是可以退的，我是苦主
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而且二手品更無法判斷是否使用過
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03/14 09:53, 3年前 , 15F
個人賣家也等於企業賣家，無法用個人賣家非經營使用，
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03/14 09:53, 3年前 , 16F
而不退貨
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03/14 09:53, 3年前 , 17F
頁面寫下標等於同意賣家的什麼條款全都有問題
03/14 09:53, 17F
推
03/14 23:21, 3年前 , 18F
蝦皮沒有一天不站在奧客那邊啊
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03/14 23:21, 3年前 , 19F
目前還採取不讓賣家事先看到買家評論
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03/14 23:21, 3年前 , 20F
的爛方法來保護奧客，現在是真的有想
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03/14 23:21, 3年前 , 21F
退出蝦皮了
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03/14 23:24, 3年前 , 22F
先前遇到一個客人也是打算試穿、試用
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03/14 23:24, 3年前 , 23F
再退，被我攔下來了，黑名單之後
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03/14 23:24, 3年前 , 24F
那個客人自己把帳號刪了。這種人
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03/14 23:24, 3年前 , 25F
也不知道是不是只打算拿妳的衣物
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03/14 23:24, 3年前 , 26F
試穿拍照，高興才會留下，不高興就退
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03/14 23:24, 3年前 , 27F
只能自己提防了
03/14 23:24, 27F
可是真的無從提防耶......穿一穿，用一用，然後再說個鬼理由，蝦皮都會馬上直接給退 ※ 編輯: WaHaHalin (39.10.190.141 臺灣), 03/15/2021 04:02:12
推
03/15 11:50, 3年前 , 28F
前陣子還遇過，買家自己點了完成訂單，後來還去亂蝦皮客服
03/15 11:50, 28F
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03/15 11:51, 3年前 , 29F
要求我要讓他退貨、退款，蝦皮客服竟然用凍帳號來要求賣家
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03/15 11:51, 3年前 , 30F
配合
03/15 11:51, 30F
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03/15 11:52, 3年前 , 31F
蝦皮客服說：要是買家鬧到調解，就會無條件先凍結賣家帳戶
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03/15 11:52, 3年前 , 32F
，等案件處理完才會解凍！
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03/15 11:53, 3年前 , 33F
雖然還在7天內，但買家自己點了完成訂單，確認收貨無誤！
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03/15 11:53, 3年前 , 34F
這樣也能鬧！“完成訂單“按鈕的意義是？
03/15 11:53, 34F
推
03/15 11:57, 3年前 , 35F
並且買家完成訂單後，就無法再使用蝦皮系統申請退貨，就要
03/15 11:57, 35F
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03/15 11:57, 3年前 , 36F
改成買家自行寄回，並匯退款項！超麻煩的
03/15 11:57, 36F
推
03/15 12:32, 3年前 , 37F
只會保護買家，已退出蝦皮
03/15 12:32, 37F
推
03/15 14:14, 3年前 , 38F
m大也太倒楣。
03/15 14:14, 38F
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03/15 14:14, 3年前 , 39F
現在都能無條件取消訂單,不需要賣家同意了
03/15 14:14, 39F
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03/15 16:44, 3年前 , 40F
樓上，並沒有，是有改規則，但不是什麼訂單都能取消
03/15 16:44, 40F
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03/17 09:46, 3年前 , 41F
不奇怪吧，淘寶也很偏買家啊。我自己搞過民宿，所有的OTA
03/17 09:46, 41F
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03/17 09:46, 3年前 , 42F
都偏房客，越大的越明顯
03/17 09:46, 42F
推
03/17 11:36, 3年前 , 43F
現在法律都過度保護消費者 誇張
03/17 11:36, 43F
推
03/24 23:54, 3年前 , 44F
蝦皮就是無條件退貨啊 超爛
03/24 23:54, 44F
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