[問題] 7-11交貨便尺寸到底是???

看板e-seller作者 (knightsone)時間3年前 (2020/10/27 12:52), 3年前編輯推噓13(14124)
留言39則, 22人參與, 3年前最新討論串1/1
昨天寄了一個商品,我自己用紙箱包裝的 尺寸38x35x21(長寬高),重量不到1kg 這樣去我常寄的7-11去寄,一個店員一直說我超過尺寸 我說這樣長寬高加起來才94,你們7-11官網不是說小於 105CM即可嗎? 我最長邊也沒超過45呀 結果店員還是堅持我一個邊不能超過30CM... 最後辯論了5分左右,店員還是讓我寄了 我一直質疑店家們的結帳台那個以前的尺寸45x30x30 7-11是不是該換掉了? 那個不是建議尺寸嗎? 我看交貨便網站也寫最長邊不超過45cm,長寬高加起來不超過105cm 重量不超過5kg就可以寄 到底是我尺寸超過、還是店員被結帳台的建議尺寸誤導呀? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.105.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1603774323.A.52F.html

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最長不能超過45,其他2邊也不能超過30,櫃檯桌上都有寫,這
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點711,全家,萊爾富改很久了,為什麼要為難店員?
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我沒為難店員阿!是7-11網站說明的,超商的45x30x30才是舊的吧

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材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高 合計 ≦105cm
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現在早就不是45*30*30了
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※ 編輯: knightone (114.38.105.71 臺灣), 10/27/2020 13:33:07

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超商店員不知道~現在已經取消45x30x30規定
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h大,你的資訊才是舊的,但是萊爾富並沒有改,還是短邊各
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30
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一樓附近的超商應該很混,改一兩年了櫃檯桌還沒換
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抱歉抱歉,我看711櫃檯桌上那張還是寫<30cm,晚上去711要
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跟店員說。
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1F在搞笑嗎...
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目前 7-11/全家一國 ; hi-life / ok 一國
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有的店員真的沒做功課,這狀況我也吵過,還上網找
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過資訊給店員看,對方還是不肯收,後來我換時段再去
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他們賣交貨便東西也是很隨便,有的告訴我箱子絕版了
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不會再進,最近是說交貨便的袋子變成交貨便經濟包
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要改用那個,我記得是不一樣的東西,也爭了好久
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對方還是堅持,原本的袋子已不會再出了…然後我就在
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別家再問了一次…結論,先前去的那家店員亂講
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樓上遇到這種不需要糾纏不清 直接客訴
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哈哈一樓哈哈
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你直接換一家不就好了?
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會另有一套說詞扯一堆的應該是被要求吧,下次換一家
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※ 編輯: knightone (111.252.124.217 臺灣), 10/27/2020 18:59:13

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一樓才是舊資訊吧,全家小七都改了,剩另外兩間有45-30
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-30限制
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看店員,我只知道7-11很嚴
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門市應該有丈量的尺,當場量就好了
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10/28 00:54, 3年前 , 29F
就是店員沒更新資訊
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7-11/全家 最長邊45公分,萊爾富/ok超商限制45*30*3
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0,全家網頁有說明「建議」45*30*30
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不過我之前寄全家45*32*22是沒問題的!
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小七不意外,還一堆在狀況外的店員,寄件資訊都改多久
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了,早就沒有45*30*30的規定,還是一堆店員不知道這件
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事一樣。現在寄件都喜歡到全家去,教育訓練做的比較好
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可能生意好 小7不少店長都沒在管的 店員素質落差大
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有聽過,來收貨的司機不收
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10/31 01:45, 3年前 , 39F
寄件單上有印注意事項,不是嗎
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文章代碼(AID): #1VbwTpKl (e-seller)