[閒聊] 關於蝦皮的退貨系統

看板e-seller作者 (~~)時間4年前 (2020/05/14 19:22), 編輯推噓8(806)
留言14則, 10人參與, 4年前最新討論串1/1
不知道用什麼分類 只是覺得蝦皮的申訴系統很無言 事情緣由: 客人購買雙眼皮膠 取貨後 表明買錯商品要退貨, 在申請退貨退款的流程中 他提供的照片可以很明顯的看到 他把外包裝打開了 僅有裡面 的雙眼皮膠 https://i.imgur.com/pWqHxRd.jpg
原本正常的包裝是這樣 是有塑膠盒裝起來 https://i.imgur.com/VKdQzyp.jpg
對話中還說「這裝的回去」 (代表已經打開過了) https://i.imgur.com/fGPwtWv.jpg
之後我說 因為拆開了 所以沒辦法退貨 就改口說 他當時照片傳錯了 https://i.imgur.com/8p471g8.jpg
後來我有去申請蝦皮申訴協調,商品是化妝品屬個人用品 確實可以知道買家拆開過了 而 且打開了 有用沒有用 沒有人知道 這樣的商品我無法接受退貨 但蝦皮還要判定買家獲勝 今天收到通知 已經進入退款狀況了 這樣的判定結果真的很無 言 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.148.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1589455345.A.E83.html

05/14 20:07, 4年前 , 1F
這跟我上次一樣 三個東西封膜全拆開 其中兩個用了
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05/14 20:08, 4年前 , 2F
一個還挖到剩一半 結果蝦皮還是判可以退
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05/14 22:29, 4年前 , 3F
跟蝦皮再申訴,現在疫情的關係,你也不能再賣
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05/14 23:13, 4年前 , 4F
拜託公布帳號
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05/14 23:29, 4年前 , 5F
有過這經驗,一開始蝦皮判賠,後來,我每天打客服,最
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05/14 23:29, 4年前 , 6F
後蝦皮有主動聯絡買家私下匯錢還我
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05/15 06:14, 4年前 , 7F
蝦皮申訴一律要賣家吞
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05/15 10:43, 4年前 , 8F
拜託公布帳號
05/15 10:43, 8F

05/15 11:03, 4年前 , 9F
謊話連篇 求公佈帳號
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05/15 11:03, 4年前 , 10F
什麼倒霉的事啊
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05/15 11:04, 4年前 , 11F
希望是破財消災
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05/15 11:41, 4年前 , 12F
用剩一半的也太誇張了!!!!!!!
05/15 11:41, 12F

05/15 12:25, 4年前 , 13F
求公開此人帳號
05/15 12:25, 13F

05/15 13:33, 4年前 , 14F
挖到剩一半還退 也太惡劣了 !!
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