[問題] 蝦皮退款後買家沒有把商品退回已刪文

看板e-seller作者 (vicky)時間4年前 (2020/03/04 16:37), 編輯推噓4(408)
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這件事一個月了 1月底買家說我們出錯商品,然後他馬上點了蝦皮退貨 我跟他說我沒用過,是不是麻煩他把商品寄回給我,我再把運費和全部款項退給他,他答 應了 但我沒注意到蝦皮買家點選退貨我必須要再期限內回覆,如果沒有回覆會直接退款,所以 時間到訂單就直接退款給買家了 過了幾天我跟買家說蝦皮好像有退款了,是否把衣服寄還給我了?他回我星期六去寄(那 時2/16) 之後又沒下文了,直到今天我又想起了這件事(因為我住國外,所有出貨問題是家人幫我 處理,就忘了這件事…) 我剛剛問買家商品是否寄出了呢?他回我運費你會出嗎? 我當下覺得我沒問商品是不還我了嗎?我又沒收到商品到款項 我回他:我不負擔唷!已經拖一個月了 他回:我平日假日都要上班,你一開始說你要付 我:已經太久了,如果我沒問商品是不退回了嗎? 後來我跟他說,運費我負擔,請明天前寄回,他就沒再回覆我了,請問他如果都不回覆或 不寄回商品我能怎麼處理嗎?我總不可能無限期等他把商品還我呀~~ 先謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 2.26.150.21 (英國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1583311037.A.110.html

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告他侵佔
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03/04 17:17, 4年前 , 2F
我這幾天剛遇到 有打給蝦客服 客服說如果對方持續不回應
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也沒退回 截圖對話內容 他們會幫忙聯絡對方
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好的 謝謝你們
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如果她裝死或是故意不跟蝦皮聯絡,蝦皮客服也沒辦法處
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03/04 21:04, 4年前 , 6F
理。真的建議直接去報案,馬上就會退還你
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03/04 23:47, 4年前 , 7F
告他侵占+1
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直接報案 對方立馬現身
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03/05 10:44, 4年前 , 9F
誰啊 幹嘛這樣
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03/05 11:14, 4年前 , 10F
就是想買東西不想付錢的人啊XD
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他只要回一句,我願意還他,他自己沒有要來收,你就
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沒轍了
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