[問題] 請問有人收到蝦皮多了一筆金流手續費已刪文
這幾天出貨時 算了一下手續費多了2% 訂單是超商取貨付款
正常應該是成交手續費2% 現在變成4%?
詢問了客服 是說現在都有多收一筆金流手續費2%的部分
不知是只有針對商城賣家還是都有（商城+拍賣)
客服A回覆 只有商城
客服B回覆 都有（商城+拍賣) 9/19有推播公告（現在找不到)
如此是變相的手續費變成4%(成交手續費+金流手續費）
不管是超商取貨付款or信用卡
想請問大家有收到這份公告嗎？
什麼是金流服務費？這要如何計算？
https://help.shopee.tw/tw/s/article/%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AF%E9%87%91%E6%B5%81%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%B2%BB-%E9%80%99%E8%A6%81%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%A8%88%E7%AE%97
一、金流服務費為除成交手續費外，因買家付款所產生之信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、
貨到付款、街口支付所產生的金流相關費用。（銀行轉帳、蝦皮錢包及貨到付款之金流服
務費僅適用於商城賣家）
二、以台灣在地賣家而言，金流服務費的收取方式如以下：
買家訂單金額 × 2％ ＝ 信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付金流服務
費(元以下四捨五入)。
買家訂單金額包含商品成交金額及運費。
賣家銷售商品的價格，應內含金流服務費，不得以此名目向買家收取額外費用。
|例說明：
商品A一件，售出金額400元，運費60元，使用信用卡刷卡，金流服務費為460元 *2%=9元
商品B一件，售出金額10,900元，運費60元，使用街口支付， 金流服務費為 10,960元
*2%=219元
註「售出金額」：係指商品原價- 折抵- 賣家提供之商品折扣或其折扣碼後之金額。
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