[澳客] 真的讓人很氣氣氣氣氣氣的買家已刪文

看板e-seller作者 (修格)時間4年前 (2019/11/09 12:28), 4年前編輯推噓4(5113)
留言19則, 8人參與, 4年前最新討論串1/1
(手機排版請見諒) 這位買家請大家注意以及小心,我真的寧可不做這筆訂單也不要受這麼多氣。有問題可以 不要下單先聊聊,而不是下單後在那邊吵鬧。不是會吵的小孩就一定要給糖吃! https://i.imgur.com/vNEf6yV.jpg
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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.132.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1573273698.A.A40.html

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奧客通常都不覺得自己是奧客
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老實說 你的處理方法不是很好,他下單沒注意,您處理訂
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單也沒往下拉,我的處理方式,在你第二張貼圖,我就會
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直接告知對方我另外私底下補貼。
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公主症頭不輕
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也許你會覺得:我就沒賺多少,還要賠...
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但是你現在就算用50元也清不掉他即將給你的一顆星!
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11/09 13:22, 4年前 , 8F
服務是要代價的,除了聊天,處理客訴絕對不要超過5句
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話!
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11/09 13:50, 4年前 , 10F
你處理方式也有問題+1
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11/09 14:05, 4年前 , 11F
買家比較跳腳吧..一直說教 處理客訴絕對不要超過5句+1
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11/09 15:44, 4年前 , 12F
其實問題就在於備注沒有留意到…
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11/09 15:46, 4年前 , 13F
謝謝ted大指點,我以後會注意的!
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謝謝大家的指點,我會檢討自己處理方式問題,以後若
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再遇到會知道怎麼處理最好。謝謝大家!
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我會選擇直接打給客服問,然後再留言跟客人告知可以請他
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自行打給客服,因為賣家不熟買家操作介面,但是客服可以
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11/09 16:00, 4年前 , 18F
線上指導客人操作!對客人來說,賣家雖然不熟但是有幫
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11/09 16:00, 4年前 , 19F
忙詢問處理,跟直接跟客人說不行的感覺,差很多!
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※ 編輯: amytina2002 (27.246.132.160 臺灣), 11/09/2019 16:29:04
文章代碼(AID): #1Tna1Yf0 (e-seller)