[問題] 蝦皮買家遲遲不退貨

看板e-seller作者 (Milaaaaaa)時間5年前 (2019/05/13 17:42), 5年前編輯推噓4(4推 0噓 5→)
留言9則, 5人參與, 5年前最新討論串1/1
大家好，我是蝦皮的小小二手賣家，最近遇到一個交易，想請教大家一下～ 有買家跟我下標兩樣二手商品，我也出貨了，但買家收到後認為某一項商品有瑕疵我沒提 到，因此想退貨，蝦皮那邊也按了退款 我請買家幫我寄回，收到商品後我才會回覆蝦皮退款，可是他卻一直拖著不寄回 想請問如果他拖過七天鑑賞期都不寄回，雖然商品有瑕疵，但是不是可以不退款給他了呢 ？ 還有一個問題是，蝦皮退款賣家七天之內要回覆，但我如果七天內沒收到商品，無法確認 商品是否完整，那是不是要先按爭議的選項呢？ 謝謝各位賣家～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.133.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1557740545.A.4B3.html
推
05/13 17:45, 5年前 , 1F
我是沒收到貨品一律按爭議
05/13 17:45, 1F
推
05/13 18:14, 5年前 , 2F
沒收到商品，要按爭議～
05/13 18:14, 2F
推
05/13 18:57, 5年前 , 3F
截圖你請他寄回的對話，然後按爭議。
05/13 18:57, 3F
謝謝各位～～我會按爭議的 那想請問七天內買家都不寄回，我是不是就不必退款了呢？ ※ 編輯: sweety08 (49.215.133.62), 05/13/2019 19:05:59
推
05/14 09:08, 5年前 , 4F
其實二手商品沒有七天鑑賞期的規定～
05/14 09:08, 4F
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05/14 14:37, 5年前 , 5F
二手商品沒有鑑賞期但是如果有額外的瑕疵是可以退的
05/14 14:37, 5F
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05/14 14:38, 5年前 , 6F
如果他都不寄回超過七天的話 你可以在對話中告知她
05/14 14:38, 6F
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05/14 14:39, 5年前 , 7F
因為超過七日都沒有收到寄回的商品 視同他接受此商品
05/14 14:39, 7F
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05/14 14:39, 5年前 , 8F
後續將不受理退貨。 但是蝦皮那邊會怎麼處理要看蝦皮XD
05/14 14:39, 8F
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05/14 14:41, 5年前 , 9F
我會堅持反正沒收到退回的東西就休想退款
05/14 14:41, 9F
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