[澳客] 二手項鍊被要求退貨，蝦皮判我要退

看板e-seller作者 (Ariel)時間5年前 (2019/01/24 20:41), 5年前編輯推噓-3(1推 4噓 12→)
留言17則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
12/27一位買家跟我約1/11面交，當時就先下訂單了，所以商品也就下架了，後來買家改 時間，因無法配合，最後講好還是在1/13依訂單選定的超商寄出。 該買家1/19取貨後不久就選擇退貨，原因是因為項鍊太短會卡脖，我告知他並沒有問過我 項鍊的長度，他說因為我說過下面這段話，所以他認定項鍊不短 https://i.imgur.com/e5iQzmV.jpg
我覺得完全就是在扯，因為他問我為什麼想賣掉，而對我來說就是不夠長但也不是極短鍊 沒錯。隨後買家說因為每個人的脖子粗細本來就不同（那為何你知道自己脖子粗還不問項 鍊量起來的長度） 以下是商品官網圖 https://i.imgur.com/GyIQwoz.jpg
後來我向蝦皮申請爭議，四天後蝦皮回覆如下 https://i.imgur.com/7aYIpw9.jpg
意思是要我退款並付他寄回來的運費！ 覺得非常地傻眼，因為我不是商家，賣場裡面確實有其他商品在販賣，但大部分是自己的 二手品或不要的東西（有代購三四樣東西） 請問這是蝦皮誤判還是現在蝦皮真的只要有人申請退貨就要賣家同意呢？ 謝謝大家收看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.194.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1548333664.A.98A.html
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01/24 20:43, 5年前 , 1F
你這項商品在售出時有標明二手嗎？
01/24 20:43, 1F
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01/24 20:46, 5年前 , 2F
我寫全新僅試戴，這樣會有影響嗎
01/24 20:46, 2F
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01/24 21:28, 5年前 , 3F
可是我覺得就算非專業賣家 買家也沒問，還是有義務盡量
01/24 21:28, 3F
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01/24 21:28, 5年前 , 4F
寫清楚商品資訊
01/24 21:28, 4F
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01/24 21:32, 5年前 , 5F
所以以後只要找沒寫的人下訂單都可以隨意退貨嗎
01/24 21:32, 5F
※ 編輯: Ariel0125 (223.137.194.115), 01/24/2019 21:45:53
推
01/24 21:50, 5年前 , 6F
商品官網沒寫全長嗎？
01/24 21:50, 6F
噓
01/24 22:58, 5年前 , 7F
你的不開心應該對蝦皮，鑽版友說話內容並不會解決你的問題
01/24 22:58, 7F
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01/24 22:58, 5年前 , 8F
，這平台就是這樣，圖片就是拿消保法，沒轍
01/24 22:58, 8F
噓
01/24 23:13, 5年前 , 9F
寫清楚就是保護自己也避免天天有人來問一樣的問題而已，
01/24 23:13, 9F
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01/24 23:13, 5年前 , 10F
你要去買別人的東西退貨跟你沒寫清楚的關聯在哪？
01/24 23:13, 10F
噓
01/24 23:46, 5年前 , 11F
蝦皮不是解釋很清楚了嗎 為什麼要反問板友呢
01/24 23:46, 11F
噓
01/25 02:34, 5年前 , 12F
有問題去跟蝦皮講，不要不爽在那邊噓版友
01/25 02:34, 12F
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01/25 02:36, 5年前 , 13F
蝦皮這個打死不想退，就是繼續拒絕買家退貨，然後跟蝦皮
01/25 02:36, 13F
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01/25 02:36, 5年前 , 14F
盧你非企業經營者七日規定不在此限制
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01/25 02:37, 5年前 , 15F
我自己如果東西不貴，會直接退款不收回貨，然後封鎖當作
01/25 02:37, 15F
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01/25 02:37, 5年前 , 16F
花錢買黑名單
01/25 02:37, 16F
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01/30 19:46, 5年前 , 17F
沒想到蝦皮還會判定耶
01/30 19:46, 17F
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