[問題] 買家收到二手衣16天後因不滿意誹謗非真品已刪文

看板e-seller作者jintin (大三拉警報大四沒人要)時間5年前 (2019/01/19 14:35)推噓20(20推 0噓 53→)

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文長, 不喜勿入我在蝦皮出清自己的二手衣服與包包幾乎全部都是知名品牌的有一位買家以二手價4999買了一件美金598的Marc Jacobs長版軍裝外套 12/17取貨後給五星好評但1/2買家已收到貨16天後, 我上線時先看到此買家已修改評價為一星內容為 ” 4999近5000買一件退色二手外套, 非真品, 買家請注意無退換貨”, 也同時看到他私訊我與評價相同的內容, 我出貨時都有檢查其實沒看到褪色, 買家相信收到時也有檢察, 我去檢查商品交易快照, 發現可能是正面最下面的扣子附近有一條些微褪色痕跡我認為不滿意二手商品狀況修改評價我可以接受但不能因為不滿意就惡意誹謗非真品我當天就在評價回覆中陳述事實讓大家自己判斷且跟買家說非真品已經誹謗與妨害商譽, 如兩周內未更改內容, 將保留法律追訴權至警局備案且後來發現我一開始給他的五星評價內他也回覆 ”12/13收到, 1/1跨年夜穿才發現整個退色, 賣家雖有備註不退換貨, 但一件5000左右二手外套退色讓人失望, 請買的人要特別注意一下” ----------------------------------------------------------------------- 兩周過後買家針對誹謗非真品完全無回應也提不出證據, 今天我將我給他的評價改為一星並陳述內容他終於回覆貼了民法法條354與359條, 然後回一句”請將你的瑕疵品買回就改評”, 狂私訊我說我不處理, 說1/2他因為生氣我都不回應所以她直接改評 (他是1/2下午私訊但不清楚幾點改評, 我晚上才上線就直接看到評價了, 被寫了非真品我根本不想私訊她所以直接用評價回覆) 他說我非真品之後的確影響出售, 到現在都還沒賣出過東西, 我回覆她只是要讓其他買家參考事實讓大家自由判斷, 他今天一直私訊我然後無理取鬧說我不處理, 然後硬拍了什麼起毛球發霉, 她都穿都一個多月了如何證明是不是買家用的呢還是買來就這樣他說的每個瑕疵我出貨前都有檢查根本沒看到, 最後悔的就是我沒有錄影, 他實在太煩了, 其實19000的外套賣4999已經是折舊反映在商品上了他唯一有點誠意的是貼了蝦皮如何申請刪除評價的截圖給我我問他是打算要申請刪除評價嗎他又非常無理的說你要怎麼處理?你處理我才刪我實在不想浪費時間在他身上一時心軟, 回說”假如評價刪除, 就沒有誹謗的事實, 我可以接受, 不去備案, 但必須要在這私下道歉, 非真品這種誹謗字眼不能因為不滿意二手物品狀況無證據亂寫, 嚴重影響商譽, 評價刪除後, 我願意折價1000元匯款給您” 沒想到她還討價還價, “2000我接受” “或2000算我虧, 你2999買回” “瑕疵品送人也不要” 想請問假如是您們, 會如何處理呢? 謝謝大家提供意見 --------------------------------------------------- 感謝大家的意見, 好溫暖, 有大家真好最新更新: 他還跟我開條件 1. 我退他2000 2. 我用2999跟她買回 3. 我依法備案他告我詐欺所以他是誹謗不道歉又威脅告我詐欺嗎? 以他這種態度我已經跟他說我之前願意匯1000給他不是我認為瑕疵, 是想快速解決這件事情不想多花時間才提出的折衷方案, 已釋出最大善意但看您的回應不接受就以此作罷, 我怎麼會昏了頭想賠錢了事呢? 感謝各位的提醒 ---------------------------------- 再度更新他昨晚開始瘋狂傳一模一樣的訊息給我，「明確告知你賣的4999元外套嚴重瑕疵，退色、毛球、黑點，不負責？不處理？」至少十幾次，「不用裝忙」「請看懂中文」「明明不負責不處理還講一堆」我真心想問她所以你自己都穿一個多月的二手外套，你好不容易終於在今天找到這些超小不清楚的狀況，然後在收到超過一個月時主張我不處理嗎？他可能還沒搞懂沒證據在公開評論寫非真品誹謗這種刑事案件會留下案底跟著一輩子吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.126.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1547879706.A.EF3.html

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maplelove422

01/19 14:45, 5年前 , 1^F

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maplelove422

01/19 14:45, 5年前 , 2^F

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maplelove422

01/19 14:47, 5年前 , 3^F

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