[問題] 蝦皮販售序號
大家好!
我月初有在蝦皮販售OPENPOINT點數序號，以下為事件始末。
12/07 買家waz0933267***下單並付款，當天將序號以聊聊方式傳給對方。
12/12 買家反應他剛要兌換時，顯示「序號已被兌換」無法使用，要求退費，隨即也在蝦
皮上申請退款。
https://imgur.com/5TI7oC5.JPG
第一次遇到，不知這種序號是否會有完整的兌換紀錄，故先去信詢問OPENPOINT客服，序號
是否有問題。
客服直接回信序號的兌換時間（12/07 16：51）及兌換會員手機號碼前6碼。
https://imgur.com/AzSSbcj.JPG
當看到序號的兌換時間為我傳序號給對方的那一分鐘時，我頓悟了！
我又再一次問了他12/07當天是否就已兌換序號了，他仍舊否認…
https://imgur.com/zSRrgSA.JPG
沒辦法！無法與他爭論！心中盤算只能報案，試試能否請警方調閱更進一步的資料。
因調閱資料也需要一段時間，擔心未在時限內回覆退款申請，款項會被退回，故也先向蝦
皮提了爭議，內容附上客服的回信以及提到會至警局。
買家看到後，立馬取消申請退款並回「算他衰」…
從頭至尾，依舊否認有兌換…
https://imgur.com/OQrCWB9.JPG
怕對方之後有意再欺騙他人，加上其事後態度還是蠻差勁的，故將此事PO上來。
也想詢問大家是否有遇過類似事件及事後處理方式。
這種沒有財損的詐騙事件，警方通常都不會受理，是嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.140.3.41
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1545943538.A.3DF.html
→
12/28 05:05,
5年前
, 1F
12/28 05:05, 1F
推
12/28 05:05,
5年前
, 2F
12/28 05:05, 2F
推
12/28 07:48,
5年前
, 3F
12/28 07:48, 3F
→
12/28 07:48,
5年前
, 4F
12/28 07:48, 4F
推
12/28 07:51,
5年前
, 5F
12/28 07:51, 5F
推
12/28 09:06,
5年前
, 6F
12/28 09:06, 6F
→
12/28 09:59,
5年前
, 7F
12/28 09:59, 7F
推
12/28 14:59,
5年前
, 8F
12/28 14:59, 8F
如向蝦皮檢舉凍結其帳號，他是否可刪除帳號後，再重新申請？
他應該是有兩個號碼，帳號的號碼應是他的手機號碼其中之一，
估狗他的號碼，找得到他的Instagram
有去警局一趟，警察說是消費糾紛，請我先找消保官
可消保回應他們是消費者保護會，無法處理賣家申訴
現在猶豫是否要再去一趟警局，因爬了些文，沒有財損，警方不太會受理
※ 編輯: joyhaha (220.140.3.41), 12/28/2018 15:48:32
推
12/28 17:48,
5年前
, 9F
12/28 17:48, 9F
推
12/28 21:54,
5年前
, 10F
12/28 21:54, 10F
推
12/28 23:59,
5年前
, 11F
12/28 23:59, 11F
→
12/28 23:59,
5年前
, 12F
12/28 23:59, 12F
推
12/30 14:38,
5年前
, 13F
12/30 14:38, 13F
→
12/30 14:39,
5年前
, 14F
12/30 14:39, 14F