[問題] 退款是折扣碼的費用也要退嗎?
有個買家用了運費折扣碼買我的商品
後來不滿意就點蝦皮的「退貨申請」功能
然後跟我抱怨他買的東西買到瑕疵品
已經很不高興了
現在浪費掉一組折扣碼
如果要再跟其他賣家買還要多付一些運費的錢
他希望我除了退款商品原價外還要多補貼折扣碼的費用
我覺得我已經退款
也負擔退貨的運費
買家提的條件是合理嗎?
附註:我賣的是全新書,因為沒有附上「書腰」,所以被指為瑕疵品
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