今天有一位買家買了一個我放在蝦皮賣的二手商品
然後我剛好也有空就去寄件了(一個小時內)
結果過了三小時後,買家就申請退款退貨
申請理由用商品未收到
詳細是寫她家裡有了,所以不要了
然後我就先聊聊問她真的不要了嗎?
然後她到現在都還沒有看...
老實說我是最近才開始把自己不要的東西二手拍掉
那件是第一次賣掉的東西
這樣退貨我的未完成率就等於100%吧?
這樣會被記分對吧..?
我有先提出爭議說我有寄件了,也有附收據
蝦皮不知道會怎樣處理,想問大家爭議大概要多久時間啊?有人有這種經驗嗎?
ps她使用蝦皮錢包付款的,所以就算她沒取貨,我也不能給她評價
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