[問題] 蝦皮已出貨/買家要退款退貨 提爭議消失

看板e-seller作者時間5年前 (2018/10/11 21:09), 編輯推噓1(101)
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今天有一位買家買了一個我放在蝦皮賣的二手商品 然後我剛好也有空就去寄件了(一個小時內) 結果過了三小時後,買家就申請退款退貨 申請理由用商品未收到 詳細是寫她家裡有了,所以不要了 然後我就先聊聊問她真的不要了嗎? 然後她到現在都還沒有看... 老實說我是最近才開始把自己不要的東西二手拍掉 那件是第一次賣掉的東西 這樣退貨我的未完成率就等於100%吧? 這樣會被記分對吧..? 我有先提出爭議說我有寄件了,也有附收據 蝦皮不知道會怎樣處理,想問大家爭議大概要多久時間啊?有人有這種經驗嗎? ps她使用蝦皮錢包付款的,所以就算她沒取貨,我也不能給她評價 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.128.220 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1539263388.A.B45.html

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跟你狀況差不多,目前提出爭議過5天了,還沒有得到蝦皮回
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